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      Activer l’API ClassPass

      Connectez Eversports Manager à votre compte ClassPass pour synchroniser les plannings et gérer les réservations.

      Vous pouvez connecter votre Eversports Manager à votre compte ClassPass via une interface dédiée. Cela permet de synchroniser automatiquement votre planning avec ClassPass - les réservations et les annulations sont directement intégrées dans votre Eversports Manager.

      1. Activer l’extension ClassPass

      Vous pouvez activer l’extension ClassPass API dans le menu Marché (en bas à gauche).

      Cliquez sur En savoir plus pour activer l’extension. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation avec les informations concernant les prochaines étapes.

      Important : Si vous avez plusieurs lieux que vous souhaitez connecter à ClassPass, veuillez lire cet article et contacter support@eversports.com.

      2. Activer les activités pour ClassPass

      Vous pouvez choisir quels cours ou entraînements activer pour ClassPass. Pour activer une activité, rendez-vous dans les paramètres de l’activité.

      Dans l’onglet Règles > Règles d’inscription, vous trouverez désormais l’option Réservations via agrégateurs.

      Vous pouvez alors sélectionner l’option Autoriser les réservations provenant d'agrégateurs si vous souhaitez proposer toutes les séances de cette activité sur ClassPass. Il est également possible de limiter le nombre de places offertes aux client·es ClassPass.



      3. Informer le support ClassPass

      ClassPass doit être informé de l’activation de cette interface.
      Envoyez un message à votre personne de contact chez ClassPass pour les en informer.

      ClassPass a besoin de 2 identifiants (UUID du lieu et UUID de l’entreprise) pour l’activation.

      Rendez-vous dans Paramètres > Agrégateurs pour retrouver les informations nécessaires. Cliquez sur le bouton de copie, puis collez ces données dans votre message au support ClassPass, afin qu’ils puissent activer l’API de leur côté.



      Note : Vous trouverez votre contact ClassPass dans votre tableau de bord ClassPass. Accédez au formulaire "Contactez-nous" situé en bas à gauche de la page.
      Si vous n’avez jamais collaboré avec ClassPass et que vous n’avez pas encore de contact, utilisez ce formulaire pour les joindre.

      Vous pouvez ensuite procéder aux réglages dans votre Eversports Manager.

      4. Comment fonctionne l’API

      Synchronisation des activités

      Dès que l’API est activée par ClassPass (vous recevrez un e-mail), les réservations et annulations seront synchronisées automatiquement.

      Veuillez noter que lorsque vous ajoutez de nouvelles activités ou modifiez des détails existants (comme la limite d’agrégateur ou le nombre maximum de participant·es), la synchronisation ne se fait pas en temps réel, mais environ toutes les 30 minutes.

      Synchronisation des réservations et annulations

      Quand une personne réserve ou annule via ClassPass :

      • La réservation ou l’annulation est directement transmise dans votre Eversports Manager.

      • Ces réservations apparaissent dans l’onglet Inscription de l’activité, au même endroit que celles de vos client·es.

      • Les réservations ClassPass sont automatiquement associées au produit ClassPass et ne peuvent pas être annulées manuellement depuis une activité.

      • Si vous annulez une activité, ClassPass en est automatiquement informé afin d’en avertir leurs utilisateur·ices.

      Client·es venant de ClassPass

      • Lorsqu’une personne réserve via ClassPass :

        • Un profil client est automatiquement créé dans votre Eversports Manager.

        • L’ID agrégateur est enregistré dans le profil pour lier les futures réservations à ce même utilisateur.

      • Si un·e client·e existe déjà dans votre système :
        Vous pouvez ajouter manuellement l’ID ClassPass :

        • Allez dans le profil du·de la client·e.

        • Dans l’onglet Détails, recherchez la section Identifiants des clients de l’agrégateur.

        • Cliquez sur les trois petits points et entrez l’ID ClassPass.

       

      Cela garantit que les futures réservations seront associées au profil existant et évite les doublons.

      Astuce : Vous pouvez vous connecter à ClassPass pour voir les IDs ClassPass des personnes ayant déjà réservé chez vous, puis les ajouter à leurs profils dans Eversports Manager pour assurer la connexion. Cela permet d’éviter les doublons dans votre base client.

      Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec l'interface !