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Die Fernwartung startest du durch einen Klick auf das Symbol Fernwartung via Teamviewer. Es öffnet sich folgendes Fenster:
Bitte gebe nun dem Smile-Supportmitarbeiter die angegebene ID telefonisch durch. Wurde der Teamviewer aus dem Smile-Startbildschirm heraus gestartet, muss kein Kennwort dem Smile-Supportmitarbeiter benannt werden. Hier ist für Smile-Kunden ein Kennwort fest vergeben. Dies erleichtert die Verbindung und es kommt nicht zu Übermittlungsfehlern.
