Alles was du über die Analyse wissen musst

Hier geben wir dir alle Infos zum Analysebereich in deinem Manager

Mit dem Analysebereich im Manger wollen wir dir helfen, dein Geschäft besser zu verstehen und wichtige Trends zu erkennen. Du findest dort verschiedene Kennzahlen, Diagramme, sowie eine Übersicht über verschiedenste Berichte, die du dir runterladen und weiterverarbeiten kannst.

🔢 Kennzahlen

Du findest im Analysebericht folgende Kennzahlen:

• Durchschnittlicher Umsatz pro Kund:in: hier erfährst du, wie viel Umsatz du im Schnitt von einer Kund:in bekommst. Solltest du also gewisse Umsatzziele haben, dann kannst du dir ausrechnen, wie viel mehr Kund:innen du bräuchtest, um diese zu erreichen. Das hilft dir dabei, deine Aktionen zu Kund:innen-Akquise bzw. Beibehaltung besser zu planen.
• Durchschnittlicher Umsatz pro Buchung: diese Zahl zeigt dir, wie viele Umsatz du pro Buchung im Schnitt bekommst. Auch hier könntest du dir hochrechnen, wie viele Buchungen du mehr bräuchtest, um bei einem gewissen Umsatzziel zu landen. Diese Info hilft kannst du dann in die Planung deiner Aktivitäten und Produktpalette einfließen lassen.
• Durchschnittliche Buchungen pro Kund:in: hier siehst du auf einen Blick, wie aktiv deine Kund:innen sind. Diese Information zeigt dir, ob du eher an Kund:innen-Akquise bzw. -Bindung arbeiten solltest, um deine Ziele zu erreichen.

📊 Diagramme

Unter den Kennzahlen zeigen wir dir verschiedenste Diagramme aus den Bereichen Umsatz, Buchungen, Kund:innen und Memberships. Du kannst einfach das Jahr, welches du analysieren willst auswählen - und natürlich auch ein Vergleichsjahr. Sollte das Jahr noch nicht abgeschlossen sein, dann siehst du bei den Gesamtsummen der Diagramme bzw. der KPIs immer die Zahl von Jahresbeginn bis zum heutigen Tag (und natürlich ist auch der Vergleichszeitraum daran angepasst).

Solltest du mehrere Standorte haben, dann kannst du dir natürlich auch die Daten mehrerer bzw. aller Standorte anzeigen lassen. Wenn du deinen Mauszeiger über ein Diagramm bewegst, siehst du dann auch die Summen bestimmter Monate.

Umsätze

Der Umsatz wird transparenter denn je! Der Wert, sei es der in Rechnung gestellte oder der bezahlte Umsatz, wird nun im Vergleich zum Vorjahr dargestellt. Dank des Hilfetexts - führe den Mauszeiger über das Fragesymbol - erfährst du sofort, welcher Wert verwendet wird, abhängig davon ob ihr über die Einnahmen-Ausgaben-Rechnung oder die doppelte Buchhaltung abrechnet. Wir passen das automatisch für euch an. 

Buchungen

Die Buchungsentwicklung zeigt dir die Zahl an Buchungen im ausgewählten Zeitraum an. Dabei werden alle Buchungen berücksichtigt, die nicht abgesagt wurden.

Kund:innen

Die Zahl der Kund:innen bezieht sich auf Kund:innen, die im ausgewählten Zeitraum zumindest eine nicht abgesagte Buchung hatten. Wenn jetzt z.B. eine Kundin im Januar und Februar je 1 Buchung hat, würden sie auch im Januar und Februar in diesem Diagramm aufscheinen.

Memberships

Hier bekommst du Einblicke über deine Memberships. Neben der allgemeinen Membership-Entwicklung siehst du auch die Entwicklung bestimmter Segmente:

• Neue: diese Memberships haben im jeweiligen Monat begonnen
• Bestehende: diese Memberships sind nicht neu und wurden auch noch nicht gekündigt
• Gekündigt: diese Memberships wurden im jeweiligen Monat gekündigt (könnten aber noch eine Restlaufzeit haben und daher noch gültig sein)
• Ausgelaufen: diese Memberships hatten ihr Gültigkeitsende im jeweiligen Monat

📋 Berichte

Im Reiter "Berichte" bekommst du eine Übersicht über alle möglichen Dateien, die du dir herunterladen kannst und weiter verarbeiten kannst. Wenn du zum Beispiel mehr über deine Aktivitäten und Auslastungen erfahren willst, dann sieh dir die Berichte im Bereich "Aktivitäten" an. Generell findest du dort - abgesehen von den Aktivitäten - Berichte zu den Themen Kund:innen, Marketing, Videos, Produkte und Finanzen.

Klicke einfach auf den jeweiligen Bericht und dann wirst du zu dem Bereich im Manager gebracht, wo du ihn herunterladen kannst.

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