Anbieten von Probeprodukten

Schnupper- bzw. Probeprodukte eignen sich ideal, um neuen Kund:innen dein Angebot vorzustellen und sie für dich zu gewinnen.

Schritt 1: Erstelle ein Probeprodukt

Lege im Menü Produkte > Neuer Service ein Produkt an.

Probeprodukte mit 1 Einheit

• Wähle den folgenden Servicetyp aus: Blockkarte

• Bei Einstellungen > Angebot wähle 1 Einheit aus.

Wenn du möchtest, dass dieses Produkt kostenlos ist, gib 0 € oder 0 CHF als Preis ein - wenn es nur vergünstigt sein soll, dann einfach den Preis deiner Wahl.

Probeprodukt mit mehr als >1 Einheit

Wenn du ein Schnupperprodukt anbietest, dann empfehlen wir dir vor allem auch Produkte, die mehr als 1 Teilnahme zu ermöglichen. Wichtig für Neukunden ist, dass sie eine Gewohnheit entwickeln und dein Angebot mehrmals ausprobieren, um auch wirklich feststellen zu können, ob dein Angebot ihren Erwartungen entspricht. Diese Produkte werden oft nicht kostenlos angeboten.

Hier sind ein paar Beispiele für dich:

• 3x Schnuppern Blockkarte

• 5x Schnuppern Blockkarte

• Schnupperwochen-Zeitkarte mit beliebig vielen Teilnahmen

• Schnuppermonat-Zeitkarte

• Vergünstigtes Schnuppermonat (Zeitkarte) nach einer Schnupperstunde

Spezieller Typ > Trial Service

Wir haben hier zusätzlich die Möglichkeit deine Sichtbarkeit auf unseren Kanälen zu erhöhen. Gerade Neukund:innen werden auf die Möglichkeit von den Schnupper- bzw. Probeprodukten in ihrer Nähe aufmerksam gemacht. Das Service-Produkt kannst du unter den Basisinfos mit dem speziell dafür vorgesehenen Typ markieren:

Schritt 2: Verknüpfe das Probeprodukt mit den Aktivitäten

In den Produkteinstellungen kannst du angeben, für welche Aktivitäten das Produkt zugelassen ist.

• Du kannst entweder bereits vorhandene Aktivitäten auswählen

• Oder eine neue Aktivität erstellen, die du mit dem kostenlosen Produkt verknüpfst.

Hier findest du Information, wie du eine Klasse erstellen kannst.

Außerdem kannst du einstellen, wie viele Buchungen dieses Produkt bietet (z.B. wenn es sich um eine kostenlose Testkarte handelt, stell nur 1 Buchung ein) und wie lange dieses Produkt gültig sein soll.

Schritt 3: Kaufregeln richtig einstellen

Unter Verkaufsregeln > Kaufoptionen kannst du prüfen, wer dieses Probeprodukt kaufen darf.

Beispiel:

• Wenn dieses Produkt nur einmal pro Kunde gekauft werden kann, kreuze das erste Kästchen an.

• Wenn nur Neukunden dieses Produkt kaufen dürfen, markiere das zweite Kästchen.

Neukunden sind Kunden, die noch keine Buchung vorgenommen haben. Sobald sie eine Aktivität in deinem Studio buchen, wird dieses Produkt für sie nicht mehr sichtbar sein.

Schritt 4: Aktiviere die Automails

Auch für Probeprodukten können Automails ausgesendet werden, um deine Kunden automatisch zum Kauf eines neuen Produkts zu motivieren.

Hier kannst du :

• den Sendezeitpunkt festlegen - wir empfehlen "nachdem der Termin stattgefunden hat"

• einen Auslöser festlegen bei bestimmter Anzahl verbleibender Einheiten.

• den Emailtext anpassen. Hier findest eine Vorlage dafür.

Schritt 5 - Buchungen mit Schnupperprodukten in den Aktivitätseinstellungen

Wenn du in den Produkteinstellungen Spezieller Typ > Trial Service gewählt hast, kannst du in den Aktivitätseinstellungen Regeln > Anmelderegeln auch die Buchungen mit dem Schnupperprodukt für manche Aktivitäten begrenzen oder verbieten.

Schritt 6 - Teile deine Probeprodukte

Du kannst dein neues Probeprodukt promoten indem du den Link auf deiner Website oder über Newsletter teilst :

Die Schnupperprodukte werden auch hervorgehoben :