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Smile: Kunden löschen

Grundsätzlich gibt es drei Fälle, die Du unterschiedlich behandeln musst:

  1. Der Kunde ist ist mit zwei unterschiedlichen Kundennummern in der Kundenverwaltung gespeichert:Hier musst Du den Kunden aus der Kundenverwaltung löschen, der weniger oder sogar falsche Angaben als der andere hat. Zudem musst Du darauf achten, dass dem Kunden keine Wertkarte, Rechnungen oder sonstiges zugeordnet ist. 

  2. Du hast einen Kunden in der Kundenverwaltung (1 – 999999) und einen nur in der Bucherliste (> 1000000):In diesem Fall kannst Du den Kunden aus der Bucherliste löschen, wenn keine Wertkarte zugeordnet ist. Sollte das aber der Fall sein, musst Du die Wertkarte zunächst dem Kunden aus der Kundenverwaltung zuweisen. Den Kunden aus der Bucherliste kannst Du löschen, in dem Du in der Buchungsmaske den Nachnamen des Kunden eingibst. Wenn der Kunde angezeigt wird, kannst Du ihn mit der rechten Maustaste anklicken. Auf die  Nachfrage, ob der Kunde gelöscht werden soll, antwortest Du dann mit ja.

  3. Beide Kunden sind nur in der Bucherliste vorhanden:Hier musst Du Dich entscheiden, welchen Kunden Du löschen möchtest. Der Weg funktioniert analog zu Schritt 2.