Wichtige Schritte bei einem Lock-Down für Sportsätten (Ballsport)

Hier findest du alle Informationen die du im Falle eines Lock-Downs beachten solltest.

Aufgrund der verständlicherweise vielen Nachfragen unserer Partner, wollen wir uns aktiv an euch wenden und euch mit einigen Tipps und Informationen weiterhelfen:

• Sollte eure Anlage schließen müssen, dann empfehlen wir euch im Eversports Manager unter "Einstellungen" auf "Platzsperre hinzufügen" zu gehen und dort eine Platzsperre mit einem Hinweis für eure Kunden zu platzieren:

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• Wenn bereits Buchungen für die kommenden Tage bestehen, dann empfehlen wir die Kunden aktiv darüber in Kenntnis zu setzen, dass sie diesen Einheiten aktuell leider nicht nachkommen können. Sollte der Kunde oder die Kundin vorab online bezahlt haben, dann vergesst bitte nicht darauf in der Rechnungsübersicht die betroffene Rechnungen zu stornieren - dann kümmert sich Eversports um die Rückerstattung an eure Kunden.

• Wenn ihr an euren kompletten Kundenstamm eine Kommunikation aussenden wollt, dann hilft euch der Eversports Manager in der Form weiter, dass ihr in der Kundenverwaltung einen Kundendatenexport durchführen könnt, in welchem ihr alle relevanten Daten wie Mailadressen oder Telefonnummern eurer Kunden erhaltet.

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Das Supportteam von Eversports steht euch in den kommenden Tagen wie gewohnt im Chat oder per Mail zwischen 8 und 17 Uhr mit Rat und Tat zur Seite. Wenn ihr Fragen habt, dann zögert nicht euch an uns zu wenden - wir helfen natürlich gerne weiter!

Euren Teams und natürlich auch dir selbst wünschen wir von Eversports alles Gute!

Beste Grüße,
Poldi und das TEAM von Eversports