Comment télécharger les factures de votre abonnement acheté en ligne
Accédez facilement aux factures de votre abonnement
Si vous avez acheté un abonnement en ligne via eversports.com, l’application Eversports ou le site du studio, vous pouvez facilement télécharger vos factures directement depuis votre compte.
Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les demandes de remboursement ou pour conserver vos archives personnelles.
Conditions préalables
Pour télécharger vos factures d’abonnement en ligne, assurez-vous que :
- Méthode d’achat : l’abonnement a été acheté en ligne.
- Connexion site Eversports : vous êtes connecté sur votre navigateur internet, sur le site eversports.com (les factures ne sont actuellement pas disponibles sur l'application mobile ou le site web du studio).
Étapes pour télécharger vos factures d’abonnement
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Connectez-vous à votre compte sur eversports.com sur votre navigateur internet (Safari, Google Chrome, Firefox etc.)
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Cliquez sur votre nom en haut à droite pour ouvrir le menu.
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Sélectionnez Mes carnets & abonnements dans le menu déroulant.
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Recherchez l’abonnement concerné et cliquez sur Options.
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Choisissez Historique des factures.
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Dans la section Historique des factures, cliquez sur la facture souhaitée pour l’ouvrir en PDF.
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Téléchargez ou imprimez la facture selon vos besoins.
Note : Si votre abonnement a été vendu manuellement par le studio (et non acheté en ligne) :
- Veuillez contacter directement le studio afin d’obtenir une copie PDF de vos factures.
- Nous pouvons également vous les envoyer en nous contactant à l'adresse help@eversports.com, avec l'adresse email utilisée pour votre compte Eversports et les factures souhaitées.