Kommunikation mit Kund:innen

Vorlagen und Tipps für deine Kommunikation an deine Kund:innen

Beispiele, Ideen und Inspiration, was du mithilfe der Kommunikationsfunktion aussenden könntest

Wir möchten dir einige Tipps und Ideen geben, was du mithilfe der neuen Kommunikationsfunktion an deine Kund:innen schreiben kannst.  
Generelle Tipps für die Nachricht:
  • Halte es kurz und prägnant.
  • Füge direkte Links zu Aktivitäten oder Produkten ein.
  • Verwende einen freundlichen, lockeren Stil.

1) Beispiel: "Summer Specials"

Filtere Empfänger z.B. nach:

an alle Kund:innen (oder nur an die, die mindestens 1 Besuch in den letzten 6 Monaten hatten)

Nachricht:

Hallo {firstName},

der Sommer steht vor der Tür und wir haben uns tolle Angebote für dich überlegt, damit du deine Fitnessroutine auch über die Sommermonate aufrecht erhalten kannst!

    • Outdoor Klassen im Park / Morgen-Workouts auf der Terrasse
    • Video-Workouts, damit du auch im Urlaub sportlich bleibst
    • Spezial-Sommer-Blockkarten "10 + 2 Blockkarte": Kaufe eine 10er-Blockkarte und erhalte 2 Einheiten dazu!

Mehr Details zu den Sommer-Angeboten findest du unter: ...

Liebe Grüße,

Dein Team (...)

2) Beispiel: "Sommerpause und besondere Öffnungszeiten"

Filtere Empfänger z.B. nach:

an alle Kund:innen (oder nur an die, die mindestens 1 Besuch in den letzten 6 Monaten hatten)

Nachricht:

Hallo {firstName},

Bald beginnen die Sommerferien und auch wir werden für ein paar Wochen auf Urlaub sein, um Energie für den Herbst zu tanken!

Sommerpause: Wir pausieren unsere Klassen im Studio zwischen 01. August bis inkl. 21. August! Falls du während der Pause mit uns aktiv bleiben möchtest, kannst du das mithilfe unserer 55 Videos in unserer Videothek auf Eversports.

Sommer-Öffnungszeiten: Bitte beachte, dass zwischen 22. August und 10. September unsere Sommer-Öffnungszeiten gelten und wir nur Di bis Fr geöffnet haben!

Mehr Details zu den Sommer-Angeboten findest du unter: ...

Liebe Grüße,

Dein Team (...)

3) Beispiel: "Studio Updates und Neuigkeiten"

Filtere Empfänger z.B. nach:

an alle Kund:innen (oder nur an die, die mindestens 1 Besuch in den letzten 6 Monaten hatten)

Nachricht:

Hallo {firstName},

es gibt viele wichtige Neuigkeiten aus unserem Studio!

Neu: HIIT-Einheit jeden Freitag um 8:00 Uhr

Du möchtest den Tag voller Energie und Motivation starten? Ab 20. Juli gibt es jeden Freitag morgen um 8:00 Uhr eine neue HIIT-Einheit mit Lukas! In dieser Einheit werden wir (...)

Trainer-Comeback: Sandra ist zurück!

Nach einer Baby-Pause ist Sandra endlich wieder zurück im Studio! Ab 15. Juli kannst du 2 Klassen pro Woche mit ihr trainieren: (...)

Alle weiteren Updates zum Studio findest du unter (...)

Liebe Grüße,

Dein Team (...)

4) Beispiel: "Motivationsboost & Monatschallenge"

Motiviere Kund:innen, die seit mehreren Wochen nicht mehr da waren, mit einem kleinen Anreiz, wie einem Rabattcode für die nächste Buchung, wieder aktiver zu werden.
Filtere Empfänger z.B. nach:
Alle Kund:innen, die...
  • Vergangene Besuche ist exakt 0 in den letzten 4 Wochen UND
  • Zukünftige Buchungen ist exakt 0.

Nachricht:

Hallo {firstName},

wir hoffen es geht dir gut? Leider haben wir dich lange nicht mehr im Studio gesehen und vermissen dich im Studio!

Als kleinen Motivationsboost schenken wir dir einen -15% Rabatt für deinen nächsten Kauf: er gilt auf alle Drop-Ins, Zeit- und Blockkarten!

Hier dein Rabatt-Code für -15%: (...)

Unsere beliebte Monats-Challenge startet auch bald und wäre vielleicht ein guter Zeitpunkt für dich das verbilligte Angebot gleich zu kombinieren: Komme 10 mal im Monat und du erhältst (...) !

Mehr Infos zur Challenge kannst du hier lesen:...

Liebe Grüße,

Dein Team (...) 

5) Beispiel: "Treue Kund:innen belohnen"

Belohne Kund:innen, die kontinuierlich zu dir ins Studio kommen, mit einer kleinen Aufmerksamkeit. Diese Wertschätzung verstärkt die Bindung zwischen deinen Kund:innen und dir, und erhöht die Chancen, dass sie weiterhin deinem Studio treu bleiben.

Filtere Empfänger z.B. nach:

Alle Kund:innen, die...

  • Vergangene Besuche ist mindestens 4 in den letzten 4 Wochen.

Message:

Hallo {firstName},

Ich biete eine Spezialklasse "Sound Bath bei Sonnenuntergang" im Juli für einen selektierten Kreis an Teilnehmer:innen an, und du bist eine davon!
    • am Fr., 14.06.24, von 20.30 - 21.30 Uhr
    • Kostenfrei für DICH!
    • Buche dich Online im Kalender ein mit dem Code: (...)
Damit möchte ich mich bei Dir bedanken, dass du immer fleißig ins Studio kommst! Danke, dass du mein Studio unterstützt!
Liebe Grüße,
Dein Team...