Beitragserhöhung (und Verminderung)

Hier erfährst Du, wie Du die Beträge Deiner Kunden erhöhen kannst

Wenn eine Betragserhöhung ins Haus steht, dann soll das natürlich sehr einfach durchzuführen sein. Grundsätzlich gibt es zwei Arten der Erhöhung: für einen Kunden oder für eine Vertragsart.

Beitragserhöhung für eine Vertragsart
Rufe dazu in der Kundenverwaltung im Menü "Optionen" die Funktion "Verträge → Vertragsarten" auf. Wähle nun den gewünschten Vertrag und bestätige das mit dem EDIT-Schalter. smile zeigt Dir nun die Definition des Vertrags an. Um den Beitrag zu verändern, trägst Du ihn im Feld "Beitrag" ein. Dann markierst Du die Box "übernehmen ab" dahinter und gibst dort das Datum ein, ab dem die Änderung gelten soll. Nun bestätigst Du alles mit OK. Nun fragt smile nach, ob der Betrag nur auf Kundenverträge übernommen werden soll, bei denen der aktuelle Beitrag dem alten Beitrags dieses Vertrags entspricht (Hintergrund: Vielleicht hast Du Kundenverträge, bei denen Du einen abweichenden Beitrag mit den Kunden vereinbart hast, der aber hier nicht geändert werden soll). Nun ändert smile die Beiträge in den Kundenverträgen, die dieser Vertragsart entsprechen. Dazu werden auch alle kommenden Forderungen so abgeändert.

Beitragserhöhung bei einem Kunden
Dazu rufst Du den Kunden in der Kundenverwaltung auf und gehst in den Reiter "Verträge". Klicke nun auf den EDIT-Schalter. Die Eingabemaske wird dann grün. Unterhalb der Vertragsdaten findest Du diesen Schalter:

Klicke diesen an. Trage nun in den Feld "Beitrag" den gewünschten ein und setze die Markierung "übernehmen" dahinter. Trage ebenfalls das Datum bei "übernehmen ab" ein. Bestätige das nun mit OK.