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      Exporter votre fichier clients

      Exportation des données de vos clients

      Vous pouvez exporter vos données clients, cela vous permet d’obtenir un aperçu sous forme de tableau de toutes les données, que vous pouvez ensuite ouvrir dans une application comme Microsoft Excel ou Google Sheets par exemple.

      Pour ce faire, dans l'onglet Clients > Plus > "Exporter tous les clients" :

      Si vous le souhaitez, vous pouvez filtrer les clients avant de les exporter:

      Vous recevrez un lien pour télécharger le fichier par email, cela peut prendre quelques minutes. 


      Informations clients contenues dans l'export

      Le fichier comprend les données suivantes :

      • Nom

      • Prénom

      • Numéro client

      • Sexe

      • Téléphone

      • Adresse e-mail

      • Rue

      • Code postal

      • Ville

      • Pays

      • Groupe client

      • Tags

      • Statut

      • Abonnement à la newsletter

      • Membre depuis

      • Anniversaire
      • SEPA mandat
      • Date de création du SEPA mandat
      • Informations supplémentaires
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      • Avertissements
      • Numéro de TVA
      • Notifications (reçoit les emails d'information)
      • Prénom du titulaire du compte famille
      • Prénom du membre du compte famille
       

       Le fichier téléchargé est au format csv. Vous pouvez l'ouvrir avec Excel, Numbers ou Google Sheet par exemple. 

      📊 Ouvrir un fichier CSV avec Excel

      1. Ouvrir directement

        • Double-cliquez sur le fichier CSV → il s’ouvrira dans Excel (si Excel est installé et associé par défaut aux CSV).

      2. Ouverture manuelle

        • Ouvrez Excel.

        • Cliquez sur Fichier > Ouvrir et sélectionnez votre fichier CSV.

        • Excel va l’afficher en tableau.

      3. Si le texte n’est pas séparé correctement en colonnes :

        • Allez dans l’onglet Données > Convertir (ou Texte en colonnes).

        • Choisissez le séparateur point-virgule

      📑 Ouvrir un fichier CSV avec Google Sheets

      1. Allez sur Google Sheets.

      2. Cliquez sur Fichier > Importer.

      3. Sélectionnez le fichier CSV depuis votre ordinateur.

      4. Choisissez Créer une nouvelle feuille (ou importer dans une feuille existante).

      5. Vérifiez que le séparateur choisi est correct (virgule, point-virgule ou espace).

      💡 Si les données apparaissent toutes dans une seule colonne, c’est souvent parce que le mauvais séparateur a été utilisé. Dans ce cas, il faut répéter l’import en choisissant le bon séparateur (point-virgule)

      📂 Ouvrir un fichier CSV avec Numbers

      Pour ouvrir un fichier CSV avec Numbers (sur Mac), c’est très simple :

      1. Double-cliquez directement sur le fichier CSV : par défaut, il s’ouvrira avec Numbers si l’application est installée.

      2. Si ce n’est pas le cas :

        • Faites un clic droit sur le fichier CSV.

        • Sélectionnez Ouvrir avec > Numbers.

      Une fois ouvert, Numbers va automatiquement organiser les données en colonnes et lignes dans un tableau. 

       

      Appliquer un filtre au fichier

      Si vous souhaitez filtrer des données, vous pouvez activer la fonction filtre en sélectionnant toutes les colonnes, puis cliquez sur l’icône Filtre, puis filtrer la ou les colonnes qui vous intéressent. 

      N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse support@eversports.com si vous avez besoin d'aide.