- Help Center
- Klantenbeheer
- Aanvullende instellingen
-
Eerste stappen
-
Activiteiten
-
Producten
-
Klantenbeheer
-
Docenten & medewerkers
-
Financiën
-
Instellingen
-
Wallet, Facturering & online betalingen
-
Marketing
-
Markt: extensies & koppelingen
-
Online lessen
-
Videotheek (opnames & video's on demand)
-
Nieuwe updates
-
Gids voor een optimale klantenbinding
-
Instructies voor je klanten
-
Vragen over je contract
-
Product Newsletters
-
Overstappen naar Eversports
-
Analytics
Klantgegevens exporteren
Klantgegevens in een Excel bestand downloaden en bewerken
Je kunt je klantgegevens exporteren en opslaan als Excel bestand. Dit houdt in dat je een tabel met alle data hebt die met Microsoft Excel kunt openen.
Klik in het menu Klantenbeheer op Meer > Exporteren klantgegevens.
Je kunt ook eerst je klanten filteren en vervolgens alleen de gefilterde klanten exporteren.

Met een CSV-bestand werken
Als je het bestand niet kunt openen in Excel en het moet openen als CSV, leggen we hier uit hoe je de gegevens handmatig kunt aanpassen (in stap 4).
Je kunt het bestand ook exporteren naar Google Spreadsheets.
Om een filter op het bestand toe te passen:
-
Selecteer alle kolommen.
-
Klik op het Filter-icoon om de filterfunctie te activeren.

Selecteer kolom “A” om de gegevens per kolom te formatteren.
Daarna klik je op de tabbladen “Gegevens” en “Tekst naar kolommen splitsen”. Er opent een nieuw venster waarin je de optie “spatie” kiest.
De volgende stap is om het scheidingsteken te wijzigen naar “spatie”.
Dit document bevat de volgende informatie:
-
Achternaam
-
Voornaam
-
Klantnummer
-
Telefoonnummer
-
Email adres
-
Straat
-
Postcode
-
Stad
-
Land
-
Groep
-
Status
-
Nieuwsbrief abonnee of niet
-
Klant sinds
Als je extra filters wilt toevoegen om bijvoorbeeld te zoeken naar bepaalde groepen of nieuwsbriefinschrijvingen, selecteer dan alle kolommen in rij 1 die je wilt filteren.
Het filter wordt actief zodra je op de knop “Filteren” in “Gegevens” klikt.
Tip: Als je een Apple-computer gebruikt, kun je het document openen via de applicatie “Numbers”.