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      Quels segments de client·e·s puis-je cibler avec les nouveaux filtres ?

      Découvrez comment utiliser les nouveaux filtres pour segmenter vos client·e·s, relancer les personnes inactives et personnaliser votre stratégie de communication.

      Avec l’arrivée du filtre d’achat de produit et l’amélioration des filtres existants, vous bénéficiez désormais de plus de flexibilité que jamais pour segmenter vos client·e·s selon leur activité et leurs achats.

      Nous avons également ajouté des modèles de filtres prêts à l’emploi, pour vous aider à démarrer facilement.

      ✅ Nouveautés

      • Filtre d’achat de produit : ciblez les client·e·s selon les cartes ou abonnements qu’ils ont achetés.

      • Utilisation multiple du même type de filtre : appliquez plusieurs fois un même filtre pour une segmentation plus précise.

      • Modèles de filtres prédéfinis : commencez rapidement grâce à des segments de client·e·s préconstruits.

      🧑‍🏫 Nouveaux segments disponibles

      Grâce à ces améliorations, vous pouvez désormais créer des groupes de clients impossibles à cibler auparavant, comme :

      • 🆕 Nouveaux clients : premières visites effectuées dans les 30 derniers jours.

      • 🎯 Premiers essais : première réservation prévue dans les 30 prochains jours.

      • 🔄 Clients actifs: plusieurs visites passées, dont au moins une dans les 30 derniers jours.

      • 🚨 Clients en perte d'engagement : dernière visite il y a plus de 30 jours et aucune réservation à venir.

       

      💡 Cas d’usage : comment utiliser ces segments ?

      📩 Réactivation des client·e·s inactif·ve·s
      → Identifiez les client·e·s n’ayant pas visité depuis 90 jours et proposez-leur une offre spéciale.

      📩 Proposition d’abonnements
      → Ciblez les personnes ayant acheté un billet à l’unité ou une carte 5 cours, et recommandez-leur un abonnement.

      📩 Onboarding des nouveaux client·e·s
      → Envoyez un mail de bienvenue aux personnes ayant effectué leur première visite au cours des 30 derniers jours.

      📩 Encourager les nouvelles venues
      → Rappelez aux client·e·s leur première venue à venir et partagez des infos utiles pour les accueillir.

       

      🚀 Commencez dès maintenant !

      Utilisez ces nouveaux filtres pour mieux cibler vos messages, booster l’engagement et améliorer la fidélisation.
      👉 Rendez-vous dans la section Marketing de votre Manager pour essayer dès maintenant