Welke klantsegmenten kan ik bereiken met de nieuwe filters?

Ontdek hoe je de nieuwe filters kunt gebruiken om je klanten te segmenteren, inactieve gebruikers opnieuw te betrekken en je communicatiestrategie te personaliseren.

Met het nieuw geïntroduceerde Product Aankoop Filter en verbeteringen aan bestaande filters, heb je nu meer flexibiliteit dan ooit om je klanten te segmenteren op basis van hun activiteit en aankoopgedrag.

Bovendien hebben we vooraf gebouwde filter pre-sets geïntroduceerd, waardoor het gemakkelijker wordt om je te richten op specifieke klantgroepen, zodat je gemakkelijk van start kunt gaan.

Wat is nieuw?

✅ Aankoopfilter - Richt je op klanten op basis van specifieke kaarten of memberships die ze hebben gekocht.
✅  Meervoudig gebruik van hetzelfde filtertype - Je kunt dezelfde filter nu meerdere keren toepassen, waardoor je nauwkeuriger kunt segmenteren.
✅ Filter Pre-sets - Kant-en-klare klantsegmenten waarmee je snel aan de slag kunt.

Nieuwe klantsegmenten die je kunt gebruiken

Met deze verbeteringen kunnen providers nu klantgroepen filteren die voorheen niet konden worden gedefinieerd, waaronder:

🆕 Nieuwe klanten: Klanten die hun eerste bezoek binnen de afgelopen 30 dagen hadden.

🎯 Eerste bezoekers: Klanten die hun eerste bezoek hebben in de komende 30 dagen.

🔄 Actieve klanten: Klanten die in het verleden meerdere keren zijn geweest EN minstens één keer in de afgelopen 30 dagen.

🚨 Recent inactieve klanten: Klanten waarvan het laatste bezoek meer dan 30 dagen geleden was en geen toekomstige boekingen hebben.

Use Cases: Hoe kan ik deze segmenten targeten?

📩 Inactieve klanten reactiveren

• “Zoek klanten die de afgelopen 90 dagen niet zijn geweest en bied ze een speciale korting om terug te komen.”

📩 Memberships upgraden

• “Identificeer klanten die een drop-in of een 5-strippenkaart hebben gekocht en stel een membership plan voor.”

📩 Nieuwe klanten verwelkomen

• "Stuur introductiemails naar klanten die in de afgelopen 30 dagen hun eerste bezoek hebben gehad.”

📩 Nieuwe klanten aanmoedigen

• “Herinner klanten aan hun aanstaande eerste bezoek en geef nuttige informatie.”

Begin vandaag!

Gebruik deze nieuwe filters om je klanten gerichter te benaderen, de betrokkenheid te vergroten en de retentie te verbeteren. 👉 Probeer het nu in je Marketing-sectie!