Comunicazione: raggiungere i clienti giusti con i nuovi filtri

Con il nuovo Filtro Acquisti di Prodotti e i miglioramenti ai filtri già esistenti, ora hai più flessibilità che mai per segmentare i tuoi clienti in base alla loro attività e al loro comportamento d’acquisto. Vai su Marketing > Tutti i contatti > Filtri per provarli subito.

Inoltre, abbiamo introdotto dei preset di filtri predefiniti, che rendono più semplice raggiungere gruppi specifici di clienti e ti aiutano a partire con facilità.

Novità?

• Filtro Acquisti di Prodotti: raggiungi i clienti in base a specifici abbonamenti o carnet che hanno acquistato.
• Uso multiplo dello stesso tipo di filtro: ora puoi applicare più volte lo stesso filtro, consentendo una segmentazione più precisa.
• Preset di filtri: segmenti di clienti già pronti che ti aiutano a iniziare rapidamente.

Nuovi segmenti di clienti che puoi utilizzare

Con questi miglioramenti, i provider possono ora filtrare gruppi di clienti che in precedenza non era possibile definire, tra cui:

• Primi visitatori: clienti che effettueranno la loro prima visita nei prossimi 30 giorni.
• Nuovi clienti: clienti che hanno fatto la loro prima visita negli ultimi 30 giorni.
• Clienti attivi: clienti che hanno effettuato più visite in passato e almeno una negli ultimi 30 giorni.
• Clienti a rischio di abbandono: clienti la cui ultima visita risale a più di 30 giorni fa e che non hanno prenotazioni future.

Casi d’uso: come posso targettizzare questi segmenti?

• Riattivare i clienti inattivi
  “Trova i clienti che non hanno effettuato visite negli ultimi 90 giorni e offri loro uno sconto speciale per tornare.”
• Upselling degli abbonamenti
  “Identifica i clienti che hanno acquistato un ingresso singolo o un carnet da 5 lezioni e proponi loro un piano in abbonamento.”
• Accogliere i nuovi clienti
  “Invia e-mail di onboarding ai clienti che hanno effettuato la loro prima visita negli ultimi 30 giorni.”
• 📩 Incentivare i primi visitatori
  “Ricorda ai clienti la loro prossima prima visita e fornisci informazioni utili.”

Inizia oggi stesso!

Comincia a utilizzare questi nuovi filtri per targettizzare meglio i tuoi clienti, aumentare il coinvolgimento e migliorare la fidelizzazione.