Comunicación: llega a los clientes adecuados con los nuevos filtros

Con el nuevo filtro Compra de producto y mejoras en los filtros ya existentes, ahora tienes más flexibilidad que nunca para segmentar a tus clientes según su comportamiento y actividad.

Ve a Marketing > Todos los contactos > Filtros para probarlos.

Además, hemos añadido presets predefinidos de filtros, lo que facilita la selección de grupos de clientes específicos para ayudarte a empezar rápidamente.

¿Qué hay de nuevo?

• Filtro de compra de producto: Segmenta a tus clientes en función de los bonos, abonos temporales o membresías que han comprado.

• Uso múltiple del mismo tipo de filtro: Ahora puedes aplicar el mismo filtro más de una vez para una segmentación más precisa.

• Presets de filtro: Segmentos de clientes preconfigurados para empezar a comunicarte de forma efectiva desde el primer momento.

Nuevos segmentos de clientes que puedes utilizar

Gracias a estas mejoras, ahora puedes segmentar grupos de clientes que antes no era posible identificar fácilmente:

• Nuevos/as visitantes: Personas que tienen su primera visita agendada en los próximos 30 días.

• Clientes recientes: Personas cuya primera visita fue en los últimos 30 días.

• Clientes activos: Personas que han asistido varias veces en el pasado y al menos una vez en los últimos 30 días.

• Clientes en riesgo de perderse: Personas cuya última visita fue hace más de 30 días y no tienen futuras reservas.

Casos de uso: ¿Cómo dirigirte a estos segmentos?

• Reactivar clientes inactivos
  “Encuentra clientes que no han venido en los últimos 90 días y ofréceles un descuento especial para que vuelvan.”
• Promocionar membresías
  “Identifica personas que compraron una clase suelta o un bono de 5 clases y sugiéreles pasarse a una membresía.”
• Dar la bienvenida a nuevos clientes
  “Envía un email de bienvenida a quienes han tenido su primera visita en los últimos 30 días.”
• Recordar a primeros visitantes
  “Recuerda a los nuevos clientes su primera clase y proporciónales información útil.”

¡Empieza hoy mismo!

Empieza a usar los nuevos filtros para llegar mejor a tu comunidad, aumentar la interacción y mejorar la retención.