Comment résilier mon abonnement ? (pour les clients)

Instructions pour résilier un abonnement

Cet article explique la procédure de résiliation des abonnements sur le site web et l'application Eversports.

IMPORTANT - L'abonnement peut être résilié en ligne (sur le site web et l'application Eversports) seulement s'il a été acheté en ligne. Si l'abonnement a été acheté sur place, la résiliation doit être demandée directement au studio sous forme écrite.

1) Résiliation de l'abonnement sur la page web d'Eversports.

Pour résilier votre abonnement, connectez-vous avec votre email sur le site Eversports (eversports.fr) et allez dans le menu Carnets & abonnements.

À côté de votre abonnement, vous trouverez le bouton Afficher.

En cliquant sur Afficher, vous voyez les détails de votre abonnement et les conditions d'annulation. Vous trouverez aussi le bouton pour annuler l'abonnement.
Après avoir résilié votre abonnement, vous verrez la date de résiliation et jusqu'à quand l'abonnement est actif. ATTENTION: Les prélèvements continueront jusqu'à la fin de validité de l'abonnement

2) Résiliation de l'abonnement sur l'application Eversports

Connectez-vous à l'application Eversports avec votre profil.
Allez dans le menu Profil > Mes produits et abonnements

À côté de l'abonnement, vous pouvez cliquer sur Détails pour afficher les conditions

Vous verrez alors apparaître le bouton d'annulation "annuler abonnement"

IMPORTANT : Cette option est disponible seulement si vous avez acheté l'abonnement en ligne et non directement au studio.

Une fois que vous avez résilié l'abonnement, vous verrez la date d'expiration.

La date de validité sera visible dans le menu Mes carnets et abonnements