Comment télécharger les rapports d’activités

1. Où trouver les rapports d’activités

Vous pouvez accéder aux rapports d’activités en allant dans :
Analyse > Rapports

Dans cette section, vous trouverez un aperçu de tous les rapports disponibles. Les rapports peuvent être basés sur des données issues de :

• Toutes les activités

• Types d’activités spécifiques (par ex. : cours, entraînements, ateliers)

2. Quels rapports sont disponibles ?

Voici la liste des rapports actuellement disponibles :

• Dates actives & réservations

• Toutes les dates et inscriptions

• Toutes les réservations

• Liste des réservations actives

• Annulations (inclut les annulations tardives, ponctuelles et générales)

• Rapport sur le taux d'occupation

• No-shows (absences)

Pour chaque type d’activité, les rapports suivants sont également disponibles :

• Dates & inscriptions actives

• Rapport sur la fréquentation

• Absences

3. Comment télécharger un rapport

Pour télécharger un rapport, cliquez sur le nom vert souligné du rapport.

L’une des deux actions suivantes se produira :

3.1 Redirection vers la section Activités

Pour certains rapports, cliquer sur le nom vous redirigera vers la section Activités, où vous pourrez définir la période concernée.

Une fois la période sélectionnée, vous pourrez télécharger le rapport directement sur votre ordinateur.

3.2 Fenêtre pop-up avec options d’export

Pour d’autres rapports, une fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de :

• Définir vos préférences de rapport (si nécessaire)

• Choisir la période souhaitée

Après avoir cliqué sur Exporter, vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement du fichier.

4. Comment ouvrir le fichier CSV exporté

Une fois téléchargé, vous pouvez ouvrir le fichier avec n’importe quel programme tableur : Excel, Numbers, Google Sheets, etc., et y appliquer les filtres de votre choix.

Problème fréquent : toutes les données apparaissent dans une seule colonne

Si toutes les données apparaissent dans une seule colonne, il s’agit probablement d’un problème de séparateur. Voici comment le résoudre :

Dans Google Sheets :

1. Ouvrez Google Sheets

2. Allez dans Fichier > Importer > Importer un fichier CSV

3. Dans les paramètres d’importation, remplacez le type de séparateur de "Détecter automatiquement" à Personnalisé

4. Indiquez le point-virgule ( ; ) comme séparateur

Dans Microsoft Excel :

1. Ouvrez votre fichier CSV dans Excel

2. Sélectionnez la première colonne contenant les données

3. Allez dans Données > Convertir > Colonnes

4. Choisissez Délimité, puis cliquez sur Suivant

5. Sélectionnez Point-virgule comme séparateur, puis cliquez sur Terminer