Inzichten in succesvolle memberships

Memberships zijn een bewezen succesverhaal, leer hoe je ze het beste kunt gebruiken

Als je regelmatig activiteiten aanbiedt is de kans groot dat je al verschillende strippen- en tijdkaarten hebt die klanten kunnen kopen om je lessen te boeken.

Er is echter een betere manier om de loyaliteit van je klanten te vergroten en ze vaker terug te laten komen - dit doe je met memberships.

Memberships zijn producten met terugkerende betalingen die of, een vaste looptijd hebben (bijv. een jaar), of regelmatig verlengd worden (bijv. maandelijks).

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over memberships.

1) Wat is de toegevoegde waarde van memberships?

• Geplande inkomsten. Je inkomsten blijven stabiel. Ook in minder drukke tijden zoals in de zomer. Zo weet je altijd wat je geplande inkomsten zijn.

• Hogere klantenbinding. Klanten met een membership komen vaker en voor een langere tijd terug. Bovendien kunnen memberships worden ingesteld met een automatische verlenging zodat klanten niet elke maand handmatig hoeven te verlengen.

• Geen administratieve rompslomp. Betalingen en facturatie gebeuren volledig automatisch waardoor er geen administratieve inspanning nodig is. Betalingen gebeuren bijv. met auto-SEPA.

   

2) Waarom zou je memberships online aanbieden?

• Meer verkochte memberships. Volgens onze gegevens hebben studio's die memberships online aanbieden een jaarlijkse stijging van verkochte memberships in vergelijking met studio's die deze optie niet aanbieden.

• Modern en gemakkelijk. Online een membership kopen is snel en eenvoudig. Hoe eenvoudiger het proces, hoe meer klanten er zullen worden aangetrokken. Misschien heb je zelfs al ervaring met andere bekende aanbieders (bijv. Netflix en Spotify Premium).

• Efficiënte communicatie. Je kunt de link naar je online memberships delen via veel verschillende kanalen (nieuwsbrief, website, Facebook, enz.), zodat je klanten de memberships direct online kunnen kopen zonder eerst contact op te hoeven nemen.

   

3) Welke prijs moet ik kiezen voor een membership?

Er zijn verschillende soorten memberships en deze moeten afzonderlijk worden bekeken. We bekijken nu de drie meest voorkomende opties voor memberships:

• Onbeperkte toegang voor een jaar. Dit membership duurt minstens 12 maanden. Klanten met dit membership kunnen je lessen en trainingen op elk moment bezoeken zonder enige limiet.
  De drempel om een membership voor een heel jaar te kopen is natuurlijk hoger voor klanten vanwege dit termijn. Daarom is de kans dat je dit membership online verkoopt kleiner dan bij een meer flexibel en kortlopend membership. Aan de andere kant is je omzet voor het hele jaar verzekerd.
  Hieronder vind je een overview van de gemiddelde prijzen:

   

  

• Onbeperkte toegang voor een maand. De duur van dit membership is slechts één maand en wordt met nog een maand verlengd als de klant niet opzegt (dit is vaak hetzelfde bij abonnementen die je misschien al kent van Netflix of Spotify). Klanten met dit membership kunnen je lessen en trainingen onbeperkt bijwonen.
  Klanten zijn zeer flexibel bij het aangaan van dit membership en kunnen op elk moment opzeggen. De kans om dit membership online te verkopen is groter doordat je minder lang verbonden bent aan dit membership.
  Hieronder vind je een overview van de gemiddelde prijzen:

   

  

   

• Beperkte toegang voor een maand. Dit membership duurt slechts één maand en wordt met nog een maand verlengd als de klant het niet opzegt. Klanten met dit membership hebben echter maar een beperkt aantal deelnames per maand (meestal 4 deelnames per maand). Deze klanten zijn zeer flexibel en kunnen op elk moment opzeggen.
  De kans om dit membership online te verkopen is groter doordat je maar een maand verbonden bent aan dit membership.
  Hieronder vind je een overview van de gemiddelde prijzen:

   

  

Nu dat je een membership expert bent ben je klaar om de beste deals voor je klanten te creëren en te verkopen.

Klik direct hier om je eerste membership te creëren!