Memberships aanmaken

Memberships, instellingen, abonnementen

In het menu Productbeheer > Memberships kun je memberships aanmaken via de knop Nieuw membership rechtsboven in de hoek.

In deze video leggen we je uit hoe je een membership aanmaakt.

Vul om te beginnen de basisinformatie in van je membership.
Hier kun je de naam van het membership aangeven (bijv. 2 maanden onbeperkt), aanvullende informatie invoeren en de minimale looptijd van het membership. Verder kun je instellen of het membership na de minimale looptijd wordt verlengd.
TIP: We raden je aan om altijd een opzegtermijn in te stellen voor je membership zodat je klanten het membership niet per direct kunnen opzeggen.

Betalingsinstellingen

Vervolgens ga je verder naar de instellingen betreft de betalingen. Zie hier meer informatie hierover:

• Betaal cyclus: stel het ritme in wanneer de betalingen plaats moeten vinden. Als je 1 maand kiest, wordt er elke maand een factuur opgemaakt.
  LET OP: Kies je een waarde hoger dan 1, dan kan de betaalwijze niet automatische SEPA incasso zijn.

• Bedrag per betalingsperiode: hier geef je op hoe hoog het bedrag is dat betaald moet worden over de boven aan gegeven periode. In dit voorbeeld de kosten voor 1 maand. 

• Inschrijfgeld: dit bedrag hoeft slechts één keer aan het begin te worden betaald. LET OP: dit wordt niet automatisch berekend in de automatische incasso, maar moet apart worden voldaan door de klant - bijv. via de betaallink.

• Totaalprijs: wordt automatisch berekend op basis van de looptijd, de betaal cyclus en het bedrag per betalingsperiode.

• Factuurdatum: hier kun je aangeven op welke dag van de maand de factuur wordt uitgegeven.
  TIP: We raden de "1ste van de maand" aan, omdat de membership periode dan over de kalendermaand wordt gemaakt. Indien de membership op bijv. 15e wordt aangeschaft, wordt er een prorata bedrag berekend op de eerste factuur.

• BTW: kies het account (btw %) waaraan de verkoop van dit membership zal worden toegevoegd.

• Betalingsmethode: je hebt de keuze tussen drie opties: Open, Overschrijving en Automatische SEPA incasso:
  1) Open - alle facturen krijgen de betalingsstatus 'Onbetaald'. Je moet daarna de status zelf wijzigen naar Betaald wanneer de klant het bedrag heeft voldaan. Je kunt eventueel een betaallink naar de klant sturen.
  2) Overschrijving - De facturen krijgen de status Betaald in de kassa aangezien de klant via overschrijving heeft betaald. Natuurlijk moet jij nog steeds controleren of dit ook echt is betaald op je bankrekening.
  3) Automatische SEPA incasso - De factuur wordt ingepland op de gekozen SEPA-datum. Wanneer de SEPA-datum is bereikt wordt de incasso die bij deze factuur hoort uitgestuurd.

Inhoud membership

Koppel daarna de activiteiten die geboekt kunnen worden met dit membership en vul de membershipvoorwaarden in.

Boekingsvoorwaarden en opzeggingsherinnering

Tot slot stel je de boekingsregels in, hieronder een aantal tips:

• Online boeking: Geef aan of het membership online gekocht mag worden.

• Boekingsregels: Hier kun je aangeven of het membership beperkt moet blijven tot een bepaald aantal deelnames. Standaard staat dit op onbeperkt of wel geen regels. Vink onbeperkt uit, om de beperkte opties te zien.
  - Maximaal aantal deelnames: hier kun je kiezen tussen dagen, weken en maanden. Je kunt bijvoorbeeld een maximum aantal deelnames van twee keer per week instellen.
  - Boekingslimiet: Stel in op met kalenderweek als je wil dat de boekingsweek voor iedereen hetzelfde is namelijk van maandag t/m zondag.
  De andere optie is start met toewijzing - dit houdt in dat de klant de nieuwe credits krijgt per de startdatum van zijn membership bijv. elke week op woensdag.

• Sparen: Bepaal of het verzamelen van ongebruikte deelnames mogelijk is. Voorbeeld: de klant mag maximaal twee keer per week deelnemen. In week X komt hij echter maar één keer. Als het verzamelen van deelnames mogelijk is, mag hij tot het einde van het membership de over gebleven deelname van week X gebruiken om een derde keer in een van de andere weken te sporten.
  Opgespaarde deelnames kan de klant gebruiken zolang zijn membership actief is.

• Opzeggingsherinngering - je kunt een auto-email aanzetten die wordt verstuurd naar je klanten voordat het membership af is.
  LET OP: Als het membership een automatische verlenging heeft kun je deze optie niet gebruiken.

Sla je membership op zodat hij gereed is voor verkoop aan je klanten!