Cómo crear membresías con pagos recurrentes

1. Crear una nueva membresía

• Dirígete a Productos > Membresías.
• Haz clic en ‘Nueva Membresía’ en la parte superior derecha.

 2. Información básica

• Nombre de la membresía: Elige un título claro y descriptivo (por ejemplo, Membresía Anual de Yoga).

• Información adicional: Puedes agregar detalles o notas si lo consideras necesario.

3. Duración y renovación

• Periodo de membresía: Selecciona entre semanal o mensual.

• Duración mínima de la membresía: Define el período mínimo (por ejemplo, 12 meses).

• Período de facturación: Determina con qué frecuencia se emitirán las facturas (por ejemplo, cada mes).

• Activar período de promoción: Puedes incentivar nuevas membresías ofreciendo semanas o meses iniciales a precio reducido.

• Renovación automática: Activa esta opción para extender automáticamente la membresía al finalizar el período mínimo.

• Período de extensión: Indica cuánto tiempo se renovará la membresía (por ejemplo, 1 mes).

• Cancelación (plazo de aviso): Define cuánta antelación necesitan tus clientes para cancelar (por ejemplo, hasta el final del período en curso o con X semanas/meses de antelación).

4. Asignar un grupo de servicios

• Asocia la membresía a un grupo de servicios existente o crea uno nuevo.

 5. Detalles del pago

• Importe del pago recurrente: Define el monto que se cobrará por cada período.

• Cuota de inscripción (opcional): Se cobra una sola vez al inicio de la membresía.

• Precio total: Se calcula automáticamente según la duración y tarifa.

• Fecha de vencimiento: Indica el día específico del mes en que se emitirán las facturas.

  Ejemplo: Si la membresía comienza el día 10, pero las facturas vencen el 1, se aplicará un cargo prorrateado. El contrato oficial comenzará el próximo día 1 del mes.

• Cuenta contable: Asocia una cuenta contable con el IVA correspondiente para la venta de esta membresía.

6. Métodos de pago

• Método de pago al asignar manualmente en el Manager: Elige un método por defecto para ventas manuales en el Manager.

Opciones disponibles para asignación manual:

• Abierto: Se emite la factura, pero queda pendiente de pago hasta que se marque manualmente como pagada.

• Transferencia bancaria: Se emite la factura y se marca automáticamente como pagada con ese método.

• SEPA automatizado: La factura se emite y cobra automáticamente.

7. Contenido de la membresía

• Permite participar en: Selecciona las actividades incluidas en la membresía. Si aún no las has creado, puedes hacerlo más adelante.

• Condiciones de la membresía: Añade aquí los términos y condiciones generales, como políticas de cancelación.

8. Reglas de reserva y recordatorio de cancelación

• Límite de participaciones: Define si la membresía incluye acceso ilimitado o un número específico de participaciones por período.

• Máximo de participaciones: Puedes limitarlo por días, semanas o meses (por ejemplo, 2 participaciones por semana).

Período de aplicación:

• • Comenzará con el comenzo de la semana/del mes/etc.: el período será igual para todas las personas (ej. lunes a domingo).

  • Comienza cuando se asigne: cada persona tendrá un período individual desde la fecha de inicio.

• Acumulación de participaciones no usadas: Elige si los créditos no utilizados se acumulan para el siguiente período y hasta cuándo estarán disponibles.
• Compra online: Marca esta opción para permitir la compra en línea. Puedes definir si está disponible para todas las personas o restringida a ciertos grupos de clientes.

• Enviar recordatorio de cancelación: Activa el envío automático de un email antes de la renovación.
• Puedes personalizar el mensaje, pero no edites el texto entre llaves { } ya que son campos que se rellenan automáticamente.

9. Finalizar la membresía

• Haz clic en ‘Crear membresía y volver al resumen’ en la parte inferior para completar la configuración. La membresía estará lista para ser asignada a tus clientes.