Geautomatiseerde marketingcommunicatie

Geautomatiseerde communicatie (bijv. via e-mail) helpt je om regelmatig en persoonlijk contact te houden met je klanten, tijd en middelen te besparen en je marketingactiviteiten te automatiseren, zonder dat je elke keer handmatig actie hoeft te ondernemen.
Met de nieuwe automatiseringen kun je je marketingcommunicatie nog gerichter maken en ervoor zorgen dat je klanten zich gezien, gemotiveerd en verbonden voelen.

Vanaf nu heb je toegang tot drie nieuwe triggers waarmee je gepersonaliseerde en effectieve geautomatiseerde e-mails kunt creëren:

💪 1. E-mails na productaankoop

Automatiseer je communicatie nadat een klant een product heeft gekocht – bijvoorbeeld na de aankoop van een proefaanbod, een membership of een speciale workshop.
Zo kun je je klanten op een betekenisvolle en gestructureerde manier begeleiden tijdens hun persoonlijke traject.

Voorbeeld voor een proefperiode van 30 dagen:

Direct na aankoop: “Welkom bij je proefperiode! We zijn blij dat je de komende 30 dagen bij ons bent.”
Na 7 dagen: “Hoe was je eerste week? Ontdek je favoriete lessen en ga vooral zo door!”
Na 14 dagen: “Je bent op de helft! Je hebt nog twee weken om verder te ontdekken – boek vandaag je volgende sessie.”
Na 30 dagen: “Je proefperiode eindigt vandaag, stop nu niet! Zet je traject voort met een van onze memberships.”

Andere toepassingsvoorbeelden:

Nadat een klant een speciale workshoppas heeft gekocht: stuur automatisch een herinneringsmail met alle lesdetails.
Na aankoop van een membership: verstuur een welkomstmail met belangrijke informatie en voordelen voor leden.

💡 Tip:
Door meerdere e-mails te combineren (bijv. “1 dag na aankoop,” “7 dagen na aankoop,” “14 dagen na aankoop”), kun je complete communicatiereeksen creëren, ook wel customer journeys genoemd.

Beloon en motiveer je klanten voor hun loyaliteit en consistentie.
Met mijlpaal-automatiseringen kun je automatisch berichten versturen zodra een klant een bepaald aantal bezoeken heeft bereikt, bijvoorbeeld vóór of na hun 1e, 5e, 10e, 25e of 100e bezoek.

Voorbeelden van gebruik:

1e bezoek: “Welkom in de studio, [Naam]! We zijn ontzettend blij dat je er bent. Hopelijk heb je genoten van je eerste les.”
5e bezoek: “Al 5 bezoeken – goed bezig! Blijf in je flow, je bent op de juiste weg.”
10e bezoek: “10 bezoeken – wauw! Bedankt voor je toewijding. Je bent een belangrijk onderdeel van onze community.”
25e bezoek: “25 bezoeken – dat mag gevierd worden! Als dank ligt er een klein cadeautje voor je klaar.”

Zo bouw je een customer journey:
Maak meerdere automatiseringen aan voor verschillende mijlpalen en begeleid je klanten stap voor stap tijdens hun traject.

💡 Tip:
Deze e-mails zijn ideaal om motivatie en een gevoel van verbondenheid te creëren, perfect om langdurige klantloyaliteit op te bouwen.

🎂 3. Gepersonaliseerde en merkgebonden verjaardags e-mails

Verras je klanten op hun verjaardag – automatisch én persoonlijk.
Je kunt verschillende verjaardagse-mails maken voor verschillende doelgroepen, bijvoorbeeld:

Leden:
“Gefeliciteerd met je verjaardag, [Naam]! Bedankt dat je deel uitmaakt van onze community. Als blijk van waardering krijg je 20% korting op je volgende workshop en er wacht een kleine verrassing op je in de studio bij je volgende bezoek. We wensen je een geweldige dag en kijken ernaar uit je snel weer te zien!”
Af en toe terugkerende bezoekers:
“Gefeliciteerd met je verjaardag, [Naam]! We wensen je een fantastische dag, misschien wil je deze wel vieren met een yogales in onze studio?”

Jouw opties:

Bepaal wanneer de e-mail wordt verzonden, bijvoorbeeld op de verjaardag zelf of een paar dagen ervoor.
Gebruik een professioneel ontworpen e-mail lay-out met je logo en afbeeldingen in plaats van platte tekst.
Voeg een voucher of kortingscode toe om betrokkenheid te stimuleren.

💡 Tip:
Verjaardagse-mails zijn eenvoudig maar zeer effectieve contactmomenten om klantrelaties te versterken en een positieve merkbeleving te creëren.

🚀 Activeer nu de Communicatie-extensie

Geautomatiseerde e-mails maken deel uit van de Communicatie-extensie in de Eversports Manager.
Zodra je deze activeert, krijg je toegang tot alle automatiseringen en kun je je studiocommunicatie naar een hoger niveau tillen! 💪💪

👉 Leer hier hoe je de Communicatie-extensie kunt activeren.

Geautomatiseerde marketingcommunicatie

Blijf in contact met je klanten met de nieuwe geautomatiseerde communicatie-triggers

💪 1. E-mails na productaankoop

🎉 2. Mijlpaal-e-mails

🎂 3. Gepersonaliseerde en merkgebonden verjaardags e-mails

🚀 Activeer nu de Communicatie-extensie