- Help Center
- Klantenbeheer
- Klanten samenvoegen & verwijderen
-
Eerste stappen
-
Activiteiten
-
Producten
-
Klantenbeheer
-
Docenten & medewerkers
-
Financiën
-
Instellingen
-
Tips & Tricks
-
Wallet, Facturering & online betalingen
-
Marketing
-
Markt: extensies & koppelingen
-
Online lessen & tips voor corona-tijden
-
Videotheek (opnames & video's on demand)
-
Nieuwe updates
-
Gids voor een optimale klantenbinding
-
Instructies voor je klanten
-
Vragen over je contract
-
Overstappen naar Eversports
Klanten archiveren
Archiveer je klanten en de-archiveer je klanten
1) Je klanten archiveren
Volg deze stappen om je klanten te archiveren:
-
Klik in menu Klantenbeheer op de klant die je wilt archiveren. Er verschijnt een pop-up met de klantgegevens > klik op de 3 puntjes > Klant archiveren
-
Er verschijnt een pop-up met de vraag of je zeker weet dat je deze klant wilt archiveren.
Klik op: 'Ja, gebruiker archiveren'.
2) Hoe de-archiveer je klanten
Om een gearchiveerde klant te de-archiveren moet je de volgende stappen volgen:
-
Ga naar menu Klantenbeheer > Overzicht > Filter. Er verschijnt nu een pop-up.
-
Scroll naar beneden naar Huidige / Gearchiveerde klanten en selecteer 'Gearchiveerde klanten' en klik op Pas filter toe.
-
Nu heb je een lijst van je gearchiveerde klanten.
Selecteer de klant die je wilt de-archiveren > 3 puntjes > Klant herstellen.
-
Er verschijnt een pop-up om te bevestigen. Klik op 'Herstel klant'. Nu staat de gearchiveerde klant weer in je klantenlijst.