- Help Center
- Kund:innen
- Kunden zusammenfügen & löschen
-
Erste Schritte
-
Aktivitäten (Klassen, Kurse, Workshops, etc.)
-
Produkte
-
Kund:innen
-
Lehrer:innen und Mitarbeiter:innen
-
Finanzen
-
Einstellungen
-
Tipps und Tricks
-
Webinare
-
Wallet, Abrechnung & Online-Zahlungen
-
Smilesoftware
-
Marketing
-
Markt: Schnittstellen & Erweiterungen
-
Online Klassen & Tipps für die Zeit von Corona
-
Videothek (Video on Demand)
-
Letzte Veröffentlichungen
-
Anleitung zur effektiven Kundenbindung
-
Informationen für Deine Kund:innen
-
Fragen zu deinem Vertrag
-
Product Newsletters
-
Wechsel zu Eversports
-
Ballsport
-
Analyse
Kund:innen archivieren und wiederherstellen
Verwalte Kund:innenprofile ganz einfach, indem du inaktive Profile archivierst und bei Bedarf wiederherstellst
Kund:in archivieren
Um eine:n Kund:in in deinem Eversports Manager zu archivieren, folgen diese Schritten:
- Navigiere zu Kunden und klicke auf das Profil der Person, die du archivieren möchtest. Es öffnet sich ein Pop-up mit den Kund:innendetails.
- Klick auf die drei Punkte oben rechts und wähle Kunde archivieren aus.
- Es erscheint ein Bestätigungsfenster, das fragt, ob du die Archivierung wirklich durchführen möchtest. Klicke auf Kunde archivieren, um fortzufahren.
Hinweis: Archivierte Kund:innen werden aus deiner Liste aktiver Kund:innen entfernt, ihre Daten bleiben jedoch für zukünftige Zwecke erhalten.
Archivierte Kund:in wiederherstellen
Um eine:n zuvor archivierte Kund:in wiederherzustellen:
- Gehe zu Kunden > Übersicht > Filter. Es öffnet sich ein Pop-up.
- Scrolle zu Aktuelle/archivierte Kunden und wähle Archivierte Kunden. Klicke auf Filter anwenden.
- Nun siehst du alle archivierte Kund:innen. Wähle die Person aus, die du wiederherstellen möchtest, öffne ihr Profil und gehe über die drei Punkte auf Kund:in wiederherstellen.
- Bestätige die Wiederherstellung durch einen Klick auf Kunde wiederherstellen. Die Person wird nun wieder in der allgemeinen Kund:innenliste angezeigt.
Hinweis: Archivierte Kund:innen erscheinen automatisch wieder in deiner allgemeinen Übersicht, sobald sie eine neue Buchung durchführen.