Vragen toevoegen aan het boekingsproces

Met Add-Ons kun je je klanten extra vragen stellen

Eversports Manager geeft je de mogelijkheid om extra vragen in te stellen die je klanten moeten beantwoorden voordat ze hun activiteiten boeken.

Je kunt de aanvullende vraag vervolgens toewijzen aan meerdere activiteiten, zodat deze elke keer wordt weergegeven wanneer je klanten boeken.

Meer informatie vind je hier:

1) Een nieuw aanbod toevoegen

Zodra onze een Eversports medewerker de Add-On vragen voor je heeft geactiveerd, kun je de vragen instellen en bewerken in je Eversports Manager.

In het menu Instellingen > Boekingsformulieren & Aanbiedingen kun je een nieuwe aanbieding toevoegen.



Hier kun je de basisinformatie invullen:

• Naam: Dit wordt alleen voor jou weergegeven
• 1 optie / meerdere opties: Of je klanten één of meer opties kunnen selecteren
• Rangking: Selecteer hier de rangschikking van de Add-On
• Beschrijving: Dit is de vraag die je klanten moeten beantwoorden. Deze informatie wordt weergegeven aan de eindklanten.

Je kunt de Add-On vraag beperken tot de gewenste locaties en aangeven of deze informatie verplicht moet worden ingevuld:

• Beperkingen: Op welke locaties deze Add-On van toepassing is.
• Instellingen: Of het aanbod beschikbaar is voor selectie en/of verplicht moet worden ingevuld.

De aanbod kan dan worden aangemaakt.

2) Vragen en het aanbod bewerken

Nadat je de aanbieding hebt gemaakt, kun je de mogelijke antwoorden op je vraag toevoegen (als tekst, opties of Aantal) in het tabblad 'Opties van het Aanbod'.

 

Je kunt de juiste optie kiezen hoe de klanten op je vraag moeten antwoorden:

• Tekst: Klanten kunnen antwoorden met een korte tekst
• Opties: Klanten kunnen kiezen tussen de opties die je ze geeft
• Aantal: Klanten kunnen een nummer kiezen

Belangrijk: Vergeet niet de wijzigingen van elk antwoord op te slaan met het groene vinkje en dan nogmaals onderaan de pagina “Wijzigingen opslaan”.

3) Voeg de add-on toe aan je activiteiten

De laatste belangrijke stap is het toewijzen van de Add-On aan activiteiten.

Je kunt dit doen in de instellingen van de activiteiten in het tabblad Voorwaarden > Aanvullen aanbod aanbieden.

Hier kun je de Add-Ons toewijzen of verwijderen.

Deze vraag wordt elke keer gesteld als je de toegewezen activiteit boekt.

BELANGRIJK: Vergeet niet de hele activiteit op te slaan.

 

Je klanten krijgen deze vraag telkens wanneer ze een toegewezen activiteit boeken. Hier is een voorbeeld:



Je ziet dan hun antwoord in de Manager, op de registratiepagina van de activiteit:

Als je hier nog vragen over hebt, kun je contact met ons opnemen via support@eversports.com.