Eversports Software Pakete

Erklärungen zu den verschiedenen Software Paketen und Preiseinstufungen des Eversports Managers

Die Überprüfung der Paketeinstufungen

Wie hoch die für den Eversports Manager zu bezahlende Softwaregebühr ist, hängt von der Anzahl der Buchungen in deinem Studio ab. Als Maßstab hierfür werden alle Online- und im Eversports Manager getätigten Buchungen herangezogen. Dazu gehören die Buchung von:

Plätzen, Kursen, Klassen, Trainings, Camps, Events, Workshops, Ausbildungen, Video-Recordings und freien Trainings.

Je nach Höhe der Buchungsanzahl kann von Eversports eine Aufstufung in ein höheres oder eine Abstufung in eine niedrigeres Paket vorgenommen werden. Die Buchungszahlen werden von Eversports regelmäßig überprüft.

Wenn das geschätzte/ausgewählte Paket nicht der Klassifizierung entspricht (tatsächliche Buchungen sind höher als im ausgewählten Paket vorgesehen), wird das Paket entsprechend aufgestockt. Wir informieren euch über die Paketumstellung und werden die Preisumstellung im darauffolgenden Monat durchführen.

Wenn ihr vermutet aufgrund einer geringeren Buchungszahl in ein niedrigeres Paket eingestuft werden zu müssen, bitten wir euch uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir werden die Anfrage schnellstmöglich prüfen und das Paket für zukünftige Abrechnungsperioden gegebenenfalls anpassen.

1) Übersicht der aktuellen Pakete:

Die Pakete sind zum Zeitpunkt der Helpcenter-Artikel-Erstellung von 0-199 Buchungen (Starter), 200 - 599 (Accelerate) pro Monat etc. festgelegt. (Linke Tabelle)

Da die Buchungszahlen aber schwanken können, führen wir ein Upgrade nur durch, wenn die untere Grenze eines höheren Pakets um einen bestimmten Prozentsatz überschritten wird. (Rechte Tabelle)

Der Prozentsatz verringert sich je länger der Manager zum Zeitpunkt des Upgrades schon genutzt wurde, da die Buchungszahlen durch den längeren Nutzungszeitraum aussagekräftiger sind.

Für ein Downgrade in ein niedrigeres Paket müssen die Buchungszahlen nicht um einen gewissen Prozentsatz unterschritten werden. Beispielsweise reicht es für ein Downgrade vom "Accelerate-Paket" in das "Starter-Paket", dass die Buchungszahlen bei 199 durchschnittlichen Buchungen pro Monat liegen.

Beispiel 1: Upgrade

Dem ABC-Studio wurde im März die erste Softwaregebühr verrechnet. Das Studio wurde im “Accelerate-Paket” (aktuell 200-599 Buchungen pro Monat) eingestuft. Bei der Überprüfung im Dezember fällt auf, dass es - auf die ersten 9 Monate gesehen - 760 durchschnittliche Buchungen pro Monat verzeichnet hat. Das Studio wird im Dezember von Eversports über die Aufstufung in das “Professional-Paket” ab Januar informiert, wo die untere Schranke aktuell 600 Buchungen im Monatsschnitt betragen. Wäre der Buchungsschnitt nach 9-Monaten bei 700 Buchungen gelegen, wäre kein Upgrade erfolgt, obwohl die Buchungsanzahl 16% höher ist als für das "Accelerate-Paket" vorgesehen. Ein Upgrade nach 9-Monaten erfolgt aber erst, wenn der Buchungsschnitt mindestens 20% über einem anderen Paket liegt.

Beispiel 2: Downgrade

Das XYZ-Studio hat im März seine erste Softwaregebühr Rechnung erhalten. Das Studio ist derzeit im “Accelerate-Paket” (200-599 Buchungen pro Monat) eingestuft. Nach sieben Monaten (September) kontaktiert uns das Studio und bittet um Überprüfung der Paketeinstufung. Es hat von März bis September durchschnittlich 195 Buchungen pro Monat verzeichnet. Dementsprechend wird es also auf das "Starter-Paket" umgestellt. Ab Oktober wird dem Studio der niedrigere Softwarepreis in Rechnung gestellt.

Details zu den jeweiligen Betrachtungszeiträumen

1) Erste Überprüfung der Buchungszahlen - nach 3 Monaten ab Beginn der Verrechnung der Softwaregebühr

Beispiel: Im März wird mit der Verrechnung der Softwaregebühr begonnen. Zur Berechnung der durchschnittlichen Buchungsanzahl werden die nächsten drei Monate (März, April, Mai) herangezogen. Im Juni werden die Buchungszahlen überprüft. Liegen diese mindestens 40% über der unteren Grenze eines höheren Pakets, werdet ihr im Juni über das Upgrade informiert.

Das Paket wird mit Juli umgestellt.

2) Überprüfung nach 6 Monaten

Beispiel: zur Berechnung der durchschnittlichen Buchungsanzahl werden die nächsten sechs Monate (März - August) herangezogen. Im September werden die Buchungszahlen überprüft. Liegen diese mindestens 30% über der unteren Grenze eines höheren Pakets, werdet ihr im September über das Upgrade informiert. Das Paket wird ab Oktober umgestellt.

3) Überprüfung nach 9 Monaten

Beispiel: zur Berechnung der durchschnittlichen Buchungsanzahl werden die nächsten neun Monate (März - November) herangezogen. Im Dezember werden die Buchungszahlen überprüft. Liegen diese mindestens 20% über der unteren Grenze eines höheren Pakets, werdet ihr im Dezember über das Upgrade informiert. Das Paket wird ab Januar umgestellt.

4) Überprüfung nach 12 Monaten

Beispiel: zur Berechnung der durchschnittlichen Buchungsanzahl werden die nächsten 12 Monate herangezogen. Im März werden die Buchungszahlen überprüft. Liegen diese mindestens 10% über der unteren Grenze eines höheren Pakets, werdet ihr im März 2022 über das Upgrade informiert. Das Paket wird ab April 2022 umgestellt.