So richtest du die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA/2FA) im Eversports Manager ein

Bei Eversports nehmen wir den Schutz deiner Daten – und der Daten deiner Kund:innen – sehr ernst. Um sicherzustellen, dass die Informationen deines Studios oder Sportanlage jederzeit geschützt sind, führen wir für den Eversports Manager die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ein.

💡 Was ist MFA/2FA?

MFA fügt deinem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Neben deinem Passwort bestätigst du deinen Login mit einem weiteren Faktor. In unserem Fall besteht die MFA aus zwei Schritten – daher auch der Begriff Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA):

1. dein Eversports Passwort und

2. ein 6-stelliger-Verifizierungs-Code aus deiner Authenticator-App.

So wird sichergestellt, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf die Daten deines Studios oder Sportanlage haben – selbst dann, wenn dein Passwort einmal in falsche Hände geraten sollte.

💡 Warum das für dich als Sportanbieter wichtig ist
Als Studioinhaber:in oder Manager:in hast du mit deinem Eversports Konto Zugriff auf sensible Daten – von Kund:innendaten über Zahlungsinformationen bis hin zu Mitgliedsbeiträgen. MFA/2FA schützt diese Informationen vor unbefugtem Zugriff und sorgt dafür, dass dein Studio oder Sportanlage, dein Team und deine Kund:innen sicher bleiben.

🤝 Unsere Verantwortung als dein SaaS-Partner
Als dein Software-Partner ist es unsere Aufgabe, moderne Sicherheitsmaßnahmen bereitzustellen, die den europäischen Datenschutz- und Cybersicherheitsstandards entsprechen. Die Einführung von MFA ist ein Teil dieser Verantwortung – damit du dich darauf verlassen kannst, dass deine Daten bei Eversports bestmöglich geschützt sind.

 

📅 Wann wird MFA eingeführt?

• MFA/2FA wird ab dem 27.10.2025 schrittweise eingeführt. Sobald es für dich verfügbar ist, wirst du beim nächsten Anmeldeversuch dazu aufgefordert MFA einzurichten.
• Optional: Einrichtung bis zum 30.11.2025 überspringen: 
  Wenn du 2FA in Ruhe einrichten möchtest oder bei Aufforderung schnell auf den Eversports Manager zugreifen möchtest, kannst du die Einrichtung bis 30.11.2025 einfach überspringen. 
• Frist:
  MFA wird ab dem 1. Dezember 2025 verpflichtend sein (siehe unten für welche Rollen). Ab diesem Datum kannst du die Einrichtung nicht mehr überspringen, sondern musst 2FA sofort einrichten.
  

 

👩🏻‍💻🧑🏻‍💻 Für welche Rollen ist MFA verfügbar bzw. verpflichtend?

Die MFA/2FA wird bis 1. Dezember 2025 für alle Eversports Manager Konten verpflichtend sein, die mindestens eine der folgenden Rollen und Rechte haben:

• Admin,

• leitende Mitarbeitende und

• Steuerberater:innen.

Diese Rollen haben Zugriff auf sensible Kunden- und Finanzdaten und benötigen daher besonders geschützte Anmeldeverfahren.

Für alle weiteren Rollen wird MFA im Anschluss als Option verfügbar sein.

Mit der Einführung der MFA/2FA verfolgen wir unser gemeinsames Ziel weiter: den Studioalltag sicherer, professioneller und einfacher zu gestalten – damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: deine Community.

 

📌 So richtest du MFA/2FA im Eversports Manager ein

Die Einrichtung der MFA/2FA dauert nur wenige Minuten und macht dein Eversports Konto deutlich sicherer. Falls du die Einrichtung nicht sofort machen willst oder kannst, kannst du diesen Schritt überspringen und bis 30.11.2025 nachholen. 

Hier erfährst du, wie du sie am Computer oder auf deinem Mobilgerät einrichtest:

💻 Einrichtung am Computer

1. Authenticator-App herunterladen

• Gehe auf deinem Mobilgerät in deinen App Store und lade dir die gewünschte Authenticator App (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy) herunter.

• Bestätige "Ich habe eine Authentifizierungs-App heruntergeladen", um fortzufahren.

2. Authenticator-App mit Eversports verbinden

• Öffne die Authenticator-App auf deinem (Mobil-)Gerät und füge ein neues Konto hinzu:

  • Wähle "QR-Code scannen" 

  • scanne den QR-Code im Fenster des Eversports Manager mit der Kamera

• Deine Authenticator-App ist nun mit deinem Eversports Account verbunden.

3. Einrichtung mit 2FA bestätigen

• In deiner Authenticator-App siehst du nun einen 6-stelligen Code für dein Eversports Konto.

• Gib diesen 6-stelligen Code in das Feld im Eversports Manager ein und klicke auf „Code bestätigen“.

4. Wichtig: Wiederherstellungscodes herunterladen

• Klicke auf „Wiederherstellungscodes herunterladen“.

• Speichere diese Codes an einem sicheren Ort auf deinem Gerät.
  👉 Du benötigst sie, falls du dein (Mobil-)Gerät verlierst oder die 2FA auf einem neuen Gerät einrichten möchtest.

 

📱 Einrichtung auf dem Smartphone (iOS / Android)

1. Authenticator-App herunterladen

• Gehe auf deinem Mobilgerät in deinen App Store und lade dir die gewünschte Authenticator App (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder Authy) herunter.

 

2. Authenticator-App mit Eversports verbinden

• Öffne die Authenticator-App auf deinem (Mobil-)Gerät und füge ein neues Konto hinzu:

  • Wähle "Einrichtungsschlüssel eingeben" (= manuelles Einrichten) und gib folgende Informationen ein:

    • Kontoname: die E-Mail-Adresse deines Eversports Kontos

    • Setup-Schlüssel: füge den Einrichtungsschlüssel aus dem Eversports Manager in die App ein

    • (optional) Anbietername: eversports

• Klicke auf "Hinzufügen" - Damit ist deine Authenticator-App mit deinem Eversports Account verbunden.

3. Einrichtung mit 2FA bestätigen

• In deiner Authenticator-App siehst du nun einen 6-stelligen Code für dein Eversports Konto.

• Gib diesen 6-stelligen Code in das Feld im Eversports Manager ein und klicke auf „Code bestätigen“. Du bist fast fertig.

4. Letzter Schritt: Wiederherstellungscodes herunterladen (wichtig!)

• Klicke auf „Wiederherstellungscodes herunterladen“.

• Speichere diese Codes sicher auf deinem Gerät.
  👉 Du benötigst sie, falls du dein (Mobil-)Gerät verlierst oder die 2FA auf einem neuen Gerät neu einrichten möchtest.

 

🔐 Anmeldung in den Eversports Manger mit 2FA

1. Melde dich im Eversports Manager wie gewohnt mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein.

   

2. Öffne deine Authenticator-App, kopiere den 6-stelligen Code und füge den Code in das Login-Feld des Eversports Managers ein.

   

3. Optional: Aktiviere „Angemeldet bleiben für 30 Tage“, um die 2FA auf diesem Gerät für die nächsten 30 Tage zu überspringen.
   ⚠️ Achtung: Verwende diese Option nur auf deinen persönlichen Geräten, nicht auf gemeinsam genutzten Computern im Studio.

⁉️ Wichtige Fragen und Antworten

1. Was muss ich beachten, wenn ich ein gemeinsames Konto für mehrere Mitarbeiter verwende?
   • Die Verwendung eines gemeinsamen Kontos für mehrere Personen entspricht nicht den Sicherheitsstandards, da
     • es nicht nachvollziehbar ist, wer eine Aktion durchgeführt hat, z. B. wer ein Produkt verkauft, eine:n Kund:in an- oder abgemeldet, einenKlasse storniert, eine E-Mail versendet usw.
     • Sobald eine Person nicht mehr für dich arbeitet, müssen die Anmeldedaten erneuert werden, um den Datenschutz zu gewährleisten.
   • Stattdessen empfehlen wir für jede Person, die deinen Eversports Manager nutzt, ein individuelles Konto zu erstellen, um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.
     Hier finden Sie alle Informationen dazu, wie du individuelle Konten erstellen und jedem Konto die richtigen Rechte zuweisen können.
2. Muss ich mich jedes Mal mit 2FA anmelden?
   • Wenn du dich auf deinem persönlichen Gerät anmeldest (das nur du verwendest):
     • Das Kontrollkästchen „30 Tage angemeldet bleiben” ermöglicht es dir, bis zu 30 Tage lang angemeldet zu bleiben.
     • du kannst Tabs und Fenster auf deinem persönlichen Gerät schließen oder längere Zeit inaktiv sein – du bleibst angemeldet, solange du dich nicht eigenständig abmeldest.
   • Wenn du dich auf einem gemeinsam genutzten Gerät anmeldest (das du mit mehreren Mitarbeiter:innen nutzt):
     • Wir empfehlen, sich jedes Mal mit 2FA anzumelden, um eine hohe Sicherheit zu gewährleisten.
     • du wirst nach 60 Minuten Inaktivität (oder maximal 12 Stunden) automatisch abgemeldet.
   • Jedes Mal, wenn du dich manuell abmeldest oder automatisch abgemeldet  wirst, musst du dich erneut mit deiner E-Mail-Adresse, deinem  Passwort und 2FA anmelden.
3. Wie lange ist ein Bestätigungscode gültig?
   Jeder Code ist 30 Sekunden gültig und wird dann automatisch erneuert. 
4. Was mache ich, wenn ich keinen Zugriff mehr auf mein Handy habe?
   Verwende einen deiner Wiederherstellungscodes, um dich einzuloggen.
   Wenn du diese Codes nicht mehr hast, wende dich bitte an den Eversports Support, um den Zugriff sicher wiederherzustellen.
   
   (Siehe Helpcenter-Artikel: Wie du den Zugriff auf dein Konto wiederherstellst) 

✅ Tipp:
Die Einrichtung der 2FA dauert nur wenige Minuten und erhöht den Schutz deines Kontos erheblich. Sobald sie aktiviert ist, kannst du dich jederzeit sicher einloggen – mit dem guten Gefühl, dass die Daten deines Studios und deiner Kund:innen bestens geschützt sind.