Self Check-In deiner Kund:innen
Wie sich deine Kund:innen über die Eversports-App selbst für einen Kurs einchecken können
Wenn deine Kund:innen die Eversports App verwenden, um Kurse in deinem Studio zu buchen, können sie sich zusätzlich ab 3 Stunden vor Kursbeginn selbst einchecken.
Mit dieser Funktion können sich Kund:innen selbst auf deiner Check-in-Seite als anwesend markieren, ohne dass du jede Person einzeln einchecken musst. So werden lange Warteschlange an der Rezeption kurz vor Kursbeginn vermieden.
Du kannst den Selbst-Check-in kostenlos im Menüpunkt Markt aktivieren.
Hinweis: Der Self-Check-in kann für bestimmte Produkte (z.B. Blockkarten) auch deaktiviert werden. Gehe dazu in den jeweiligen Produkteinstellungen unter Bearbeiten > Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > Anmelderegeln und setze ein Häkchen im entsprechenden Feld.
So funktioniert der Self Check-In für deine Kund:innen:
- Die Kund:innen buchen deinen Kurs online mit eine gültigen Produkt.
- Ab 3 Stunden vor Kursbeginn können sie sich in der Eversports App über die jeweilige Buchung selbst einchecken - auch offline.
- Nach dem Einchecken erhalten sie ein buntes Ticket, das die am Empfang vorzeigen können. Dieselbe Farbe wird auch im Manager beim Check-in angezeigt, sodass du sie sofort erkennst.
Wichtig: In der Mitte des Tickets bewegt sich ein farbiger Kreis - so können keine Screenshots verwendet werden. (siehe unten)
Hinweis: Der Self Check-In steht nicht für Kund:innen mit offenen Zahlungen zur Verfügung. Diese müssen sich an der Rezeption einchecken lassen.