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Promociones de membresías

Cómo crear y gestionar periodos promocionales en tus membresías

¿Qué son las promociones de membresías?

Las promociones de membresías te permiten ofrecer tarifas con descuento durante un periodo inicial específico de la membresía.
Son especialmente útiles para:

  • Incentivar a clientes en prueba a comprometerse con una membresía a largo plazo

  • Crear campañas especiales o de temporada

  • Motivar a clientes con bonos (block cards) a cambiar a una membresía recurrente

Configuración de una membresía con periodo promocional

1. Crear una nueva membresía

  1. Primero, crea una nueva membresía.
    👉 Para más detalles, consulta nuestra guía: Cómo crear nuevas membresías.


2. Activar periodos promocionales

  • Localiza la opción para activar el periodo promocional

  • Selecciona la duración del periodo (en semanas o meses, según el intervalo elegido para la membresía)


📌Nota: El periodo promocional no puede superar la duración total de la membresía.



  • Introduce el precio con descuento para ese periodo inicial (mínimo: 1 € y máximo: el importe estándar de la membresía)

👉 Este importe mínimo de 1 € es necesario para verificar correctamente el método de pago online del cliente y garantizar futuros cobros.


3. Configurar ajustes de pago

Asegúrate de configurar lo siguiente:

  • Fecha de vencimiento de la factura: selecciona Fecha de inicio de la membresía, para alinear los ciclos de facturación


📌Importante: No es posible aplicar periodos parciales en membresías con promoción. Solo se permiten periodos completos con la configuración “Fecha de inicio de la membresía”.

  • Extensión automática: si está activada, después del periodo promocional, los siguientes periodos se cobrarán al precio estándar

Casos de uso comunes de las promociones

1. Conversión tras periodo de prueba

Escenario: Un cliente contrata un mes de prueba y quieres fidelizarlo con una membresía completa.

Ejemplo:

  • Membresía anual: 50 €/mes

  • Periodo promocional: primeros 3 meses al 50 % (25 €/mes)

  • Desde el 4.º mes: 50 €/mes

2. Promociones en campañas especiales

Escenario: Durante campañas como Black Friday o Año Nuevo, puedes atraer nuevos clientes con un precio simbólico el primer mes.

Ejemplo:

  • Membresía anual: 50 €/mes

  • Periodo promocional: primer mes por 1 €

  • Desde el 2.º mes: 50 €/mes

3. Conversión de bonos a membresías

Escenario: Motivar a clientes que usan bonos (block cards o time cards) a cambiar a una membresía recurrente.

Ejemplo:

  • Membresía anual: 50 €/mes

  • Periodo promocional: primeros 2 meses a 25 €/mes

  • Desde el 3.º mes: 50 €/mes

¿Cómo ven los clientes los descuentos?

La información del periodo promocional se muestra claramente en:

  • Perfil en el Marketplace: Los precios promocionales aparecen junto a las tarifas estándar

  • Widget de reservas: Se muestran los detalles completos del periodo promocional