Cómo recuperar el acceso a tu cuenta de Eversports con MFA

Si has perdido tu teléfono con la aplicación de autenticación, has cambiado de dispositivo móvil o necesitas transferir tu app de autenticación, no te preocupes.
Puedes recuperar el acceso a tu cuenta de Eversports Manager de forma rápida y segura siguiendo estos pasos.

🧭 Proceso paso a paso para recuperar el acceso

1. Inicia el proceso de inicio de sesión

Ve a la página de inicio de sesión de Eversports Manager e introduce tu correo electrónico y contraseña como de costumbre.

2. Pantalla de verificación con código de 6 dígitos

Verás una pantalla solicitando el código de verificación de 6 dígitos de tu app de autenticación. Como ya no tienes acceso a ella, haz clic en “He perdido el acceso a mi autenticador”.

3. Usa un código de recuperación

Si guardaste tus códigos de recuperación cuando configuraste la autenticación en dos pasos (2FA), introduce uno de ellos en el campo indicado.

Haz clic en Confirmar.

✅ ¡Listo! Ya has iniciado sesión correctamente.

4. Si no tienes tus códigos de recuperación

Si ya no dispones de tus códigos, haz clic en “He perdido el acceso a mis códigos de recuperación”.

Aparecerá una nueva pantalla con el botón “Contactar con soporte”.
Haz clic en ese botón para comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Nuestro equipo verificará tu identidad y te ayudará a restaurar el acceso a tu cuenta de forma segura.

💡 Consejos de seguridad

• Guarda siempre tus códigos de recuperación en un lugar seguro:

  • Gestor de contraseñas

  • Aplicación de notas seguras

  • Copia impresa guardada de forma confidencial

• Tras recuperar el acceso, configura nuevamente la autenticación en dos pasos (2FA) en tu nuevo dispositivo.
  Esto garantiza que tu cuenta y los datos de tus clientes permanezcan seguros.

Siguiendo estos pasos, podrás recuperar el acceso a tu Eversports Manager fácilmente, manteniendo protegida toda tu información y la de tus clientes.