Instructions pour la vérification du wallet (portefeuille de paiement en ligne)

Qu'est-ce que portefeuille de paiement en ligne ?

C'est l'endroit où vous activez vos paiements et vos versements en ligne.

Afin de permettre à vos clients d'acheter en ligne, vous devez d'abord activer votre portefeuille de paiement en ligne.

Vous devez vérifier votre portefeuille une seule fois.

Eversports travaille avec Stripe comme fournisseur de paiement en ligne.

Comment activer le portefeuille ?

Dans votre Eversports Manager, vous pouvez aller vérifier votre portefeuille en ligne (wallet) de trois façons.

1. Vous y accédez via l'icône de votre profil en haut à droite. Si votre portefeuille n'est pas encore vérifié, un point d'exclamation apparaîtra ici et la mention "Activer le paiement en ligne" sera surligné en rouge.

2. L'avis que votre portefeuille n'est pas vérifié apparaîtra dans votre tableau dans la rubrique À faire.

3. Vous pouvez également cliquer dans l'onglet Facturation > Paiements en ligne & Décaissements

• Par tous ces moyens, vous accédez maintenant à votre tableau de paiement en ligne.

  • Dans votre statut, vous pouvez voir si les paiements entrants ainsi que les décaissements (argent qui vous est reversé) sont possible.

     

• Pour que notre fournisseur de paiement Stripe puisse vous verser les montants payés en ligne, vous devez disposer un compte bancaire. Vous pouvez cliquer sur Créer un nouveau compte bancaire pour l'ajouter.

• Une fois que cela est fait, cliquez sur Vérifier le wallet. Vous allez maintenant être redirigé vers notre fournisseur de paiement Stripe et vous serez guidé pas à pas à travers le processus.

  • Il vous sera demandé si vous êtes un particulier ou une entreprise, votre nom légal, votre adresse email et votre date de naissance.

• Vous serez redirigé vers votre tableau de bord de paiement en ligne.

  Vous verrez maintenant que vos coordonnées ont été ajoutées dans Personnes.

   

• Veuillez maintenant cliquer à nouveau sur Vérifier le wallet pour la vérification de l'identité.

  • Il vous sera demandé le pays de délivrance et le type de pièce d'identité (passeport, carte d'identité ou permis de conduire). Vous pouvez choisir de prendre une photo ou de télécharger un fichier. Veuillez tout d'abord sélectionner le recto du document d'identité, puis le verso à l'étape suivante.

  • Remarque : le document doit présenter les caractéristiques suivantes :

    • format jpeg ou png

    • en couleur

    • taille < 2 Mb

    • bien lisible !

    • pas de doigts sur la photo couvrant le document d'identité

       

• Après vérification, vous serez redirigé vers l'Eversports Manager. Cela peut prendre un peu de temps avant que votre document ne soit vérifié. Une fois la vérification terminée, votre statut passera à Vérifé. Les paiements et les décaissements sont désormais actifs.

Vérifiez le solde de votre compte sur votre portefeuille

Après avoir activé le portefeuille Eversports, vous pouvez recevoir des paiements en ligne de vos clients.

Vous pouvez également y consulter le solde de votre compte et savoir quand le prochain paiement aura lieu.

Vous pouvez paramétrer votre décaissement :

• fréquence mensuelle - les factures payées en ligne seront transférées sur votre compte bancaire une fois par mois.

  Le paiement standard couvre une période allant du 25 du mois en cours au 24 du mois suivant.

• fréquence hebdomadaire - les factures payées en ligne seront transférées sur votre compte bancaire une fois par semaine.

  CONSEIL - Nous vous suggérons de programmer le paiement hebdomadaire le lundi pour éviter tout retard.

Le délai de traitement des paiements est de 2 à 10 jours ouvrables maximum. 10 jours ouvrables, selon le prestataire de paiement Stripe et les banques.

Chaque mois, vous recevrez par e-mail, en même temps que les paiements, un rapport général des montants transférés.

Vous pouvez télécharger ce rapport à tout moment, en cliquant sur les trois points situés à côté du paiement concerné.