Comment vérifier votre portefeuille en ligne

1. Qu’est-ce que le Wallet Eversports ?

Le Wallet Eversports est votre outil numérique pour activer les paiements en ligne et recevoir les décaissements des achats de vos client·e·s.
Pour commencer à proposer vos services en ligne et accepter les paiements, vous devez d’abord activer et vérifier votre Wallet.

Eversports travaille avec Stripe comme prestataire de paiement en ligne.
Vous devez vérifier votre Wallet une seule fois.

2. Comment activer le Wallet ?

Suivez ces étapes pour activer votre Wallet dans Eversports Manager. Vous pouvez accéder à la vérification du Wallet de trois manières :

• Cliquez sur votre icône de profil (en haut à droite). Si votre Wallet n’est pas encore vérifié, un point d’exclamation rouge apparaîtra avec le message « Activer le paiement en ligne ».
• Allez dans Facturation > Paiements en ligne & Décaissements.
• Ou via Tableau de bord > À faire > Votre portefeuille n’est pas vérifié.

Chaque option vous mène au tableau de bord des paiements en ligne.

Cliquez sur Créer un portefeuille de paiement en ligne et remplissez les informations requises.

Une fois complété, le Wallet est créé et vous êtes redirigé·e vers le tableau de bord.

3. Statut du Wallet et activation des décaissements

Dans la section Statut, vous pouvez vérifier si votre Wallet est actif et si les paiements en ligne et décaissements sont activés.

Pour activer les décaissements vers votre compte bancaire, saisissez vos informations bancaires et cliquez sur "Vérifier le Wallet".

Vous serez redirigé·e vers Stripe pour une vérification étape par étape. Fournissez les informations suivantes :

• Si vous êtes une personne physique ou une entreprise.
• Nom légal.
• Adresse email.
• Date de naissance.

Après avoir soumis ces informations, vous reviendrez sur le tableau de bord des paiements en ligne Eversports. Les données saisies apparaîtront désormais sous "Personnes".

4. Vérification d’identité

Cliquez à nouveau sur "Vérifier le Wallet" pour poursuivre avec la vérification d’identité. Fournissez :

• Le type de pièce d’identité (passeport, carte d’identité ou permis de conduire).
• Le pays émetteur.

Vous pouvez soit charger un fichier, soit prendre une photo. Commencez par le recto du document, puis chargez le verso.

Exigences de chargement :

• Format JPEG ou PNG.
• En couleur.
• Taille max. : 2 Mo.
• Parfaitement lisible (sans doigts ni obstruction).

Une fois le document chargé, vous serez redirigé·e vers Eversports Manager. L’examen du document peut prendre un court moment. Une fois terminé, le statut dans votre tableau de bord passera à "Vérifié".

À ce stade, les paiements et décaissements seront pleinement actifs.

5. Vérifier le solde de votre Wallet

Une fois activé, votre Wallet peut recevoir les paiements des client·e·s. Vous pouvez consulter votre solde de compte et voir quand aura lieu le prochain décaissement.

Options de fréquence de décaissement

• Mensuel – Les fonds issus des factures payées sont transférés mensuellement (du 25 du mois en cours au 24 du mois suivant).
• Hebdomadaire – Les fonds sont transférés une fois par semaine.
  Astuce : définissez les décaissements hebdomadaires le lundi pour éviter les retards.

Délais de traitement : entre 2 et 10 jours ouvrables, selon Stripe et votre banque.

6. Rapport mensuel récapitulatif

Chaque mois, vous recevrez un email avec un rapport récapitulatif des montants transférés lors des décaissements.

Vous pouvez également télécharger ce rapport à tout moment en cliquant sur les trois points à côté de chaque décaissement.