Emails automatiques
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      Modèles pour les emails automatiques

      Exemples d'emails automatiques

      Conseils pour vos emails :

      • Email court et synthétique

      • Mettre des liens directs vers les activités ou produits.

      • Avoir des réponses aux questions fréquentes (FAQ) sur votre site ou Eversports et mettre le lien dans l’email pour vos clients.

      • Choisissez la meilleure façon de parler avec vos élèves : “tu” ou “vous”.

      • Utiliser l’humour ou un style décontracté comme ils peuvent retrouver au studio

      Exemple d'email: "Avant la première visite"

      Bonjour,

      Nous sommes heureux de vous accueillir au sein du studio (...).

      Voici quelques informations à savoir avant votre première séance :

      • Des vestiaires et douches sont à votre disposition.

      • Vous pouvez emprunter un tapis gratuitement.

      • Pensez à prendre votre serviette et votre gourde, vous pouvez la remplir sur place.

      • Mettez vos vêtements de sport préférés - vous devez être capable de bien bouger et vous sentir à l'aise :)

      • Merci d'arriver 5 à 10 minutes en avance pour ton cours.

      • Du thé, café et boissons fraîches sont à disposition.

      • Les cours sont maintenus avec un minimum de 3 élèves. Si le cours est annulé vous recevrez une notification par email au plus tard 3h avant le cours. Dans ce cas, le cours sera re-crédité sur votre compte Eversports.

      • Mesures sanitaires COVID19 : (...)

      Lieu:

      Comment venir?

      • En voiture : les places dans la rue sont gratuites, mais nous vous conseillons de venir un peu à l'avance pour trouver une place. Il y a un grand parking gratuit à côté du supermarché, puis 5 /8 minutes de marche.

      • En métro (...)

      • En bus (...)

      • En arrivant au studio : porte (...), code d’entrée (...)

      Téléphone:

      Si vous cherchez plus d'informations sur le studio, veuillez cliquer ici : Liens

      Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en répondant à cet email.

      Nous sommes impatients de vous voir ! À demain :)

      L’équipe (...)

       

      Exemple d'email: "Avant le premier cours en ligne"

      Bonjour,

      Nous sommes ravis de vous retrouver en ligne pour votre premier cours :)

      Voici quelques informations pratique avant le premier cours :

      • L’outil utilisé pour les cours en ligne est XXX. Si nécessaire, téléchargez le logiciel sur votre ordinateur portable, tablette ou smartphone à l’avance.

      • Les liens ne sont pas envoyés par e-mail mais vous les trouverez dans votre profil Eversports, dans l'onglet "Réservations", 15 minutes avant le début du cours. Plus d’informations sur les cours en ligne à travers Eversports ici.

      • Afin de vous guider au mieux pendant le cours, je vous conseille d’allumer votre vidéo.

      • Afin de ne pas déranger les autres participants pendant le cours, veuillez couper les micros.

      Voici maintenant les conseils pour le premier cours :

      • Créez-vous votre espace au calme avec votre tapis.

      • Boire c’est important, donc n’oubliez pas d’avoir de l’eau prêt de vous ;)

      • Portez des habits confortables.

      Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter en répondant à cet email.

      Cela me ferait également très plaisir si vous preniez le temps de me faire un retour sur le cours.

      Nous sommes impatients de vous voir ! À demain :)

       

      L’équipe (...)

      Exemple d'email: "Email de suivi pour les personnes ayant réservé une seule fois"

      Bonjour,

      Ça fait longtemps qu'on t'as pas vu au studio. Y a-t-il une raison particulière à cela?

      Nous voulons proposer des cours de (Sport) dans un studio dans lequel vous vous sentez à l'aise et prenez plaisir à pratiquer. Nous travaillons constamment pour créer votre nouveau "Happy Place", un studio qui évolue au gré de vos envies.

      Nous serions heureux et cela nous aiderez si tu pouvais prendre 2 minutes de ton temps pour nous faire part de tes souhaits et suggestions d'amélioration.

      Pour te remercier, nous t’offrons 10% de réduction sur ta prochaine réservation. Envoie-nous un email avec ton retour et le produit que tu souhaites et nous t’enverrons le code promo :)

      Si tu ne sais pas encore quel produit choisir ou à quel cours t’inscrire, voici mes conseils :

      • Lien d’activité pour débutants

      • Produits pour débutants (ex: carnet de 5 ou 10)

      Très belle journée,

       

      L’équipe (...)

       

      Exemple d'email: "Anniversaire"

      Toute l’équipe (...) te souhaite un très joyeux anniversaire!!!

      Pour cette occasion et pour te remercier de ta fidélité, nous sommes ravis de t’offrir 10€ de réduction sur le produit de ton choix, avec le code: ANNIVERSAIRE.

      Passe une très belle journée!

      À très vite,

      L’équipe (...)

       

      Exemple d'email pour un produit : Cours d'essai

      Bonjour (...)

      Nous espérons que tu as aimé ton premier cours dans notre studio! Maintenant, 3 possibilités s’offrent à toi:

      → Tu as adoré et souhaite revenir, mais tu as peur de t’engager? Nous te conseillons de commencer avec un carnet. Achète ton carnet ici (lien)

      → Tu as adoré et tu es prêt(e) à t’engager? Nous te proposons plusieurs types d’abonnements. Achète ton abonnement ici (lien)

      → Tu n’as pas aimé le cours? Nous serions très heureux si tu pouvais prendre 2 minutes de ton temps pour nous faire part de tes souhaits et suggestions d'amélioration. Pour te remercier, nous t’offrirons 10% de réduction sur ta prochaine réservation.

      (créer un google form et mettre le lien ou proposer de faire en retour en répondant à cet email)

       

      À bientôt :)

      L’équipe (...)