Vorlagen für deine Auto-Mails

Einige Beispiele für automatische E-Mails

Wir möchten dir einige Tipps geben, wie du erfolgreiche automatische E-Mails an deine Kund:innen schreiben kannst:

• Halte dich kurz und knapp

• Setze direkte Links zu Aktivitäten oder Produkten.

• Beantworte häufig gestellte Fragen (FAQ) auf deiner Website oder auf Eversports und fügen den Link dazu in die Auto-E-Mail ein.

• Verwende einen freundlichen, lockeren Stil

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1. Vorlage: Willkommens-E-Mail

Betreff: Willkommen bei [Studio-Name] – So bereitest du dich optimal auf deinen ersten Besuch vor

Hallo [Vorname],

schön, dass du bei uns bist – wir freuen uns schon darauf, dich bald persönlich im Studio willkommen zu heißen! Damit dein erster Besuch möglichst entspannt verläuft, haben wir dir hier die wichtigsten Informationen zusammengestellt:

Vor Ort im Studio:

• Umkleiden und Duschen stehen zur Verfügung.

• Yogamatten kannst du bei uns kostenlos ausleihen.

• Bitte bring ein Handtuch und eine Wasserflasche mit.

• Trage bequeme Kleidung, in der du dich gut bewegen kannst.

• Komm bitte 5–10 Minuten vor Kursbeginn, damit wir pünktlich starten können.

• Es stehen Tee, Kaffee und kalte Getränke für dich bereit.

• Kurse finden ab 3 angemeldeten Teilnehmer:innen statt. Wird ein Kurs abgesagt, benachrichtigen wir dich spätestens 3 Stunden vorher per E-Mail. Deine Einheit wird dir in diesem Fall automatisch gutgeschrieben.

 Anfahrt und Eingang

• Mit dem Auto: Kostenlose Parkplätze gibt es in der Umgebung. Alternativ kannst du auch den großen Parkplatz beim Supermarkt (ca. 5–8 Minuten Fußweg) nutzen.

• Öffis: [Hier deine Infos zu Bus, Bahn oder Straßenbahn einfügen].

• Zugang: Unser Eingang befindet sich bei [Türnummer]. Zugangscode: [Code einfügen].

Weitere Infos: 

Du findest alle Kurse, Workshops und Events auch jederzeit in der Eversports App oder über unseren Stundenplan auf der Website.

Wenn du noch Fragen hast, melde dich gern bei uns:

• E-Mail: [deine E-Mail-Adresse]

• Telefon: [deine Telefonnummer]

Mehr Infos auch auf unserer Website: [dein Website-Link]

Wir freuen uns auf dich!

Herzliche Grüße
dein Team von [Studio-Name]

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2. Beispiel-E-Mail: "Vor dem ersten Online-Kurs"

Hallo,

wir freuen uns sehr, dich bald zu deiner ersten Online-Stunde begrüßen zu dürfen!

Hier findest du einige praktische Hinweise zur Vorbereitung:

• Für unsere Online-Stunden verwenden wir das Tool XXX. Falls du es noch nicht installiert hast, lade die Software bitte im Voraus auf deinen Laptop, dein Tablet oder Smartphone.
• Die Links zur Teilnahme werden nicht per E-Mail verschickt. Du findest sie in deinem Eversports-Profil unter dem Reiter „Reservierungen“, und zwar 15 Minuten vor Beginn der Einheit.
  Weitere Infos zu Online-Kursen mit Eversports findest du [hier einfügen, falls verfügbar].
• Damit wir dich bestmöglich durch die Stunde begleiten können, empfehlen wir dir, deine Kamera einzuschalten.
• Um die anderen Teilnehmer:innen nicht zu stören, bitte Mikrofon während der Einheit ausschalten.

 Tipps für deine erste Online-Stunde

• Richte dir einen ruhigen Platz mit deiner Matte ein.

• Denk daran, ausreichend Wasser bereitzustellen – Trinken ist wichtig!

• Trage bequeme Kleidung, in der du dich gut bewegen kannst.

Wenn du noch Fragen hast, schreib uns einfach direkt als Antwort auf diese E-Mail – wir helfen dir gerne weiter.

Wir freuen uns außerdem sehr über dein Feedback nach der Stunde!

Bis morgen – wir freuen uns auf dich! 

Herzliche Grüße
Dein Team von (...)

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3. Beispiel-E-Mail: "Follow-up-E-Mail nach dem ersten Besuch"

Hallo,

wir haben dich schon eine Weile nicht mehr bei uns im Studio gesehen – alles in Ordnung bei dir?

Uns ist aufgefallen, dass du aktuell keine weiteren Einheiten bei uns gebucht hast. Gibt es dafür einen bestimmten Grund?

Unser Ziel ist es, Kurse in einem Studio anzubieten, in dem du dich wohlfühlst und gerne praktizierst. Gleichzeitig entwickeln wir uns ständig weiter – damit unser Studio dein ganz persönlicher „Happy Place“ wird, der sich an deinen Wünschen orientiert.

Daher würden wir uns sehr freuen, wenn du dir 2 Minuten Zeit nimmst, um uns deine Ideen, Wünsche oder Verbesserungsvorschläge mitzuteilen.

Als Dankeschön schenken wir dir 10 % Rabatt auf deine nächste Buchung.
Schick uns einfach eine E-Mail mit dem Produkt, das du buchen möchtest – wir senden dir dann den passenden Gutscheincode zu.

Du bist dir noch unsicher, welches Angebot für dich das richtige ist?
Hier sind ein paar Tipps:

• [Link zu einem passenden Kurs für Einsteiger:innen]

• [Link zu Einsteigerprodukten, z. B. 5er- oder 10er-Block]

Wir würden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Hab einen schönen Tag!

Herzliche Grüße
Dein Team von (...)

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4. Beispiel-E-Mail: "Geburtstagswünsche"

Hallo,

das gesamte Team von (...) wünscht dir alles Liebe und Gute zum Geburtstag! 

Zu diesem besonderen Anlass – und als kleines Dankeschön für deine Treue – schenken wir dir 10 € Rabatt auf ein Produkt deiner Wahl.
Nutze dafür einfach den folgenden Gutscheincode: ANNIVERSARY

Den Code kannst du direkt bei deiner nächsten Buchung einlösen.

Wir wünschen dir einen wunderbaren Tag voller schöner Momente –
und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns im Studio zu sehen!

Herzliche Grüße
Dein Team von (...)

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5. Muster einer E-Mail für ein Produkt: Schnupperkurs

Hallo (...),

wir hoffen, dir hat deine erste Stunde bei uns im Studio gefallen!
Und jetzt hast du drei Möglichkeiten, wie es weitergehen kann:

Du fandest es toll, möchtest aber dich noch nicht festlegen?

Kein Problem!

Starte ganz flexibel mit einem Schnuppermonat – perfekt, um alles in Ruhe auszuprobieren.
Jetzt Schnuppermonat buchen: [Link einfügen]

Du warst begeistert und bist bereit, regelmäßig zu kommen?

Super!

Dann schau dir unsere verschiedenen Mitgliedschaften an – so findest du sicher das passende Angebot für dich.
 Jetzt Mitgliedschaft buchen: [Link einfügen]

Die Stunde hat dir nicht gefallen?

Das tut uns leid zu hören – aber wir möchten es gern besser machen.

Nimm dir bitte 2 Minuten Zeit und sag uns, was wir verbessern können.

Als kleines Dankeschön bekommst du 10 % Rabatt auf deine nächste Buchung.
Schreib uns einfach – wir freuen uns über dein Feedback!

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊

Herzliche Grüße
Dein Team von (...)