Modèles pour les emails automatiques

• Restez concis·e et allez droit au but.

• Ajoutez des liens directs vers vos activités ou vos produits.

• Répondez aux questions fréquentes (FAQ) présentes sur votre site ou sur Eversports, et insérez le lien dans l’email automatique.

• Adoptez un style convivial et détendu.

Exemple d'email: "Avant la première visite"

Bonjour [Prénom],

Nous sommes très heureux de vous accueillir bientôt au studio [Nom du studio] !
Voici quelques informations utiles pour que votre première expérience se passe dans les meilleures conditions :

✅ Avant votre cours

• Des vestiaires et douches sont à votre disposition.

• Vous pouvez emprunter un tapis gratuitement.

• Pensez à apporter une serviette et une gourde (vous pourrez la remplir sur place).

• Portez une tenue de sport confortable qui vous permette de bien bouger.

• Merci d’arriver 5 à 10 minutes en avance afin de vous installer tranquillement.

☕ Sur place

• Du thé, café et des boissons fraîches sont disponibles.

• Les cours sont assurés avec un minimum de 3 participant·es.

  • Si un cours est annulé, vous recevrez un email au plus tard 3h avant le début.

  • Dans ce cas, le cours sera automatiquement re-crédité sur votre compte Eversports.

📍 Lieu & accès

• Adresse : [Adresse complète]

• En voiture : stationnement gratuit dans la rue (prévoir un peu de temps pour trouver une place). Grand parking gratuit à côté du supermarché, puis 5–8 min de marche.

• En métro : [détails]

• En bus : [détails]

• À l’arrivée : [porte …, code d’entrée …].

📞 Contact

• Téléphone : [numéro]

• Plus d’informations sur le studio : [Lien]

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous écrire en répondant à cet email.

Nous sommes impatients de vous accueillir 🌟
À très bientôt,

Exemple d'email: "Avant le premier cours en ligne"

Bonjour [Prénom],

Nous sommes ravi·es de vous accueillir très bientôt pour votre premier cours en ligne ! Voici quelques informations pratiques pour bien vous préparer :

🔗 Connexion au cours

• L’outil utilisé pour les cours en ligne est XXX. Si besoin, téléchargez l’application sur votre ordinateur, tablette ou smartphone à l’avance.

• Les liens de connexion ne sont pas envoyés par email : vous les trouverez directement dans votre profil Eversports, onglet Réservations, 15 minutes avant le début du cours. Plus d’informations sur les cours en ligne via Eversports.

🎥 Pendant le cours

• Pour une meilleure interaction, activez votre vidéo si possible.

• Merci de couper votre micro pendant le cours afin de ne pas déranger les autres participant·es.

🧘 Préparez votre espace

• Installez-vous dans un endroit calme, avec votre tapis.

• Gardez une bouteille d’eau à portée de main.

• Portez des vêtements confortables pour être à l’aise dans vos mouvements.

• Selon le type de cours, préparez aussi le matériel nécessaire : un coussin/brique, une sangle/serviette, ou des poids/élastiques  

Exemple d'email: "Email de suivi pour les personnes ayant réservé une seule fois"

Bonjour,

Cela fait un petit moment que nous ne t’avons pas vu·e au studio. Y a-t-il une raison particulière à cela ?

Notre objectif est de proposer des cours de [Sport] dans un cadre où tu te sens bien et où tu prends plaisir à pratiquer. Nous travaillons chaque jour pour faire de notre studio ton “Happy Place”, un lieu qui évolue avec tes envies.

Nous serions ravi·es si tu pouvais prendre 2 minutes pour nous partager tes souhaits ou suggestions d’amélioration. Tes retours nous aident énormément à progresser !

👉 En remerciement, nous t’offrons 10 % de réduction sur ta prochaine réservation. Envoie-nous simplement ton retour par email, ainsi que le produit que tu aimerais acheter, et nous t’enverrons ton code promo.

Et si tu hésites encore sur le choix du produit ou du cours, voici quelques recommandations :

• [Lien d’activité pour débutants]

• [Produits adaptés aux débutants : ex. carnet de 5 ou 10]

Très belle journée à toi 🌸

L’équipe [Nom du studio]

Exemple d'email: "Anniversaire"

Bonjour [Prénom],

Toute l’équipe [Nom du studio] vous souhaite un très joyeux anniversaire 🎂✨

Pour fêter cette occasion et vous remercier de votre fidélité, nous avons le plaisir de vous offrir 10 € de réduction sur le produit de votre choix avec le code : ANNIVERSAIRE.

Profitez bien de votre journée et à très bientôt au studio 💙

L’équipe [Nom du studio]

Exemple d'email pour un produit : Cours d'essai