Certificato medico (Italia): come restare conformi con Eversports (Solo per strutture in Italia)

Cos’è il certificato medico in Italia?

In Italia, i fornitori di attività sportive sono spesso tenuti a verificare che le persone che partecipano ad attività fisiche siano in possesso di un certificato medico valido per attività non agonistica (“certificato medico non agonistico”).

Questo certificato attesta l’idoneità alla pratica di attività sportive non agonistiche come:

• Yoga
• Pilates
• Fitness
• Danza
• e attività simili

Il certificato viene rilasciato da un medico ed è generalmente valido per un anno.

Perché è importante per il tuo studio?

Per molte attività sportive in Italia, richiedere un certificato medico valido è parte integrante di una gestione conforme e sicura.

In base a quanto osservato nel mercato:

• È richiesto verificare l’esistenza e la validità del certificato
• Consentire la partecipazione senza verifica può comportare rischi di responsabilità
• La gestione manuale dei certificati può diventare rapidamente complessa e soggetta ad errori

Come ti supporta Eversports

Abbiamo sviluppato questa funzionalità per aiutarti a gestire i certificati medici in modo semplice, pratico e conforme al GDPR.

Come funziona in Eversports Manager

1. Attiva la funzionalità

Vai sul tuo Eversports Manager → Impostazioni → Permessi & Privacy:

• Attiva il toggle nella sezione Certificato medico → “Lo richiedo per i seguenti sport”

• Seleziona gli sport per cui è necessario il certificato e clicca su "Aggiorna impostazioni certificato". Per impostazione predefinita, tutti i tuoi sport sono selezionati.

2. Durante la prenotazione (lato cliente)

Quando un cliente prenota un’attività, vedrà un messaggio se il certificato manca, è scaduto, o sta per scadere.

👉 Le prenotazioni non vengono bloccate, ma il cliente viene informato e invitato a portare un certificato valido alla prossima attività.

Questa scelta è intenzionale poichè molte strutture preferiscono verificare il certificato direttamente in sede.
Hai quindi la flessibilità di controllarlo di persona e decidere come procedere.
Se un cliente non presenta un certificato valido, puoi comunque negare la partecipazione sul posto.

3. Verificare i certificati durante il check-in

Verifica il certificato direttamente in sede prima dell’inizio dell’attività, ad esempio durante la prima visita.
Durante il check-in di ogni attività, il sistema segnala se il certificato di un cliente è mancante.
I clienti senza un certificato valido sono evidenziati con un’icona di avviso.

• Cliccando sull’icona arancione puoi vedere lo stato del certificato

• Puoi inserire o aggiornare direttamente la data di scadenza

4. Gestire i certificati nel profilo cliente

Puoi gestire i certificati direttamente nel profilo cliente:

• Visualizzi lo stato del certificato per ogni cliente

• Tramite Modifica cliente puoi inserire o aggiornare la data di scadenza

Cosa è importante sapere

• Eversports ti supporta:

  • fornendo visibilità sullo stato dei certificati
  • aiutandoti a gestire le date di scadenza
  • informando i clienti durante la prenotazione

• Le strutture sono responsabili della verifica e della gestione dei certificati

  • Mantieni il pieno controllo del processo di verifica

  • Puoi gestire i certificati senza utilizzare fogli di calcolo o note manuali

  • Riduci il rischio di trascurare certificati mancanti o scaduti

• Nessun documento medico viene archiviato → soluzione semplice e rispettosa della privacy

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto.