Fatturazione elettronica in Belgio: monitorare le e-fatture inviate 🇧🇪📄

📍 Dove posso vedere le e-fatture inviate?

Se hai attivato l’estensione, in Eversports Manager trovi una panoramica di tutte le fatture che sono state automaticamente selezionate e inviate come e-fatture per tuo conto.

Vai su Finanze > E-fatture.

Per ogni e-fattura visualizzerai:

Numero fattura – riferimento corrispondente alla fattura emessa (uguale a quello nella sezione Fatture)
Data invio – quando è stata trasmessa alla rete PEPPOL
Tipo – fattura o nota di credito (storno)
Ragione sociale – azienda cliente a cui è stata inviata la e-fattura
Importo – importo della fattura, identico a quello originale
Stato – indica se l’invio è avvenuto con successo o meno

📊 Cosa significano gli status?

Inviata (Sent)
La fattura è stata trasmessa con successo alla rete PEPPOL.
Fallita (Failed)
Si è verificato un problema che ha impedito l’invio alla rete PEPPOL.

📌 Nota: lo stato “Inviata” non garantisce che la fattura sia stata recapitata al cliente.
Significa solo che è stata correttamente trasmessa a PEPPOL.

Se il destinatario non è raggiungibile tramite PEPPOL, la fattura verrà inviata via email con il file XML allegato. Questo è il comportamento standard del sistema.

❗ Cosa fare se l’invio di una e-fattura fallisce?

Contatta il nostro team di supporto.
Verificheremo la causa dell’errore e ti aiuteremo a inviare nuovamente la e-fattura.

⚠️ Perché l’invio può fallire?

Le cause più comuni sono:

Partita IVA del cliente mancante o errata
Indirizzo incompleto (via, città o CAP)
Dati fattura incompleti
Problemi temporanei di rete

💬 Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o necessiti supporto per configurare l’estensione, il nostro team è a tua disposizione.

📧 support@eversports.com
💬 oppure tramite la chat nel tuo Manager