Annuleren groepslessen en trainingen

Leer hoe je een enkele en meerderen sessies annuleert

In dit artikel vind je de informatie om één of meerdere sessies van een activiteit te annuleren.

1) Enkele sessies annuleren

Ga naar het menu Activiteiten > Groepslessen (of Trainingen).
Kies de activiteiten die je wilt annuleren. Klik op de drie bolletjes en vervolgens op "sessie annuleren".

Er opent een pop-up met de volgende opties:

• Annulering in de kalender weergeven - om de geannuleerde les nog steeds te laten zien in het rooster.

• Leraren en deelnemers via e-mail informeren.

BELANGRIJK: Deelnemers worden automatisch afgemeld van de les en krijgen hun credit terug. Facturen worden NIET automatisch geannuleerd. Als iemand met een losse ticket heeft deelgenomen moet de factuur handmatig worden geannuleerd.

Je kunt annuleringen niet ongedaan maken.
Nadat de sessie is geannuleerd kan een lijst met deelnemers worden gedownload via de drie bolletjes rechts.

2) Meerdere sessies verwijderen

Je kunt meerdere sessies annuleren via de activiteit instellingen.
Daar kun je alle gewenste sessies in een keer selecteren en verwijderen.

Let op: Je kunt alleen meerdere sessies in een keer verwijderen wanneer er GEEN deelnemers zijn aangemeld. Anders moet je eerst de deelnemers afmelden via de sign-in van de lessen.