Cancelar clases/citas

1) Cancelar una cita

Paso 1: En el menú a la izquierda, haz click en ''Actividades'' y elige la pestaña ''Clases'' o ''Entrenamientos''. Busca la fecha que te gustaría cancelar. Si la fecha es en un futuro distante, puedes llegar a ella rápidamente  con el filtro de fechas. Haz click en la fecha deseada en los tres puntos y luego en ''Cancelar cita''.

Paso 2: En la ventana que se abre, puedes modificar lo siguiente:

• Mostrar cancelación en el horario: Puedes dejar la información de la clase para tener la de referencia en tu calendario (ver captura de pantalla) o dejar que se borre completamente. En ninguno de los casos se aceptarán mas reservas para esta fecha.

• Informar al profesor y a los participantes por correo electrónico: Si un participante reserva una fecha, puedes informarle por correo electrónico que su esta cita se ha cancelado. De los participantes que no dispones de su correo electrónico o quienes desactivaron las notificaciones, recibirás una ventana con el número telefónico (en el caso de que se encuentre en el sistema) para que lo puedas contactar de esta forma.

Para terminar este proceso, haz click en ''Cancelar cita''.

Importante:

• Los participantes serán automáticamente desanotados de esta clase y recibirán dispondran nuevamente del bono con el que se inscribieron (Por ejemplo en su bono de 10 clases, volverán a tener una mas disponible).

• Las facturas no se cancelarán automáticamente. Por ejemplo, si alguien estaba anotado con un bono de una clase, la cancelación de la factura deberá hacerse de forma manual.

• Las cancelaciones no se pueden revertir. Las clases deberán crase desde el plan, nuevamente.

• Incluso luego de la cancelación de una cita, se puede descargar la lista de participantes a través de los tres puntos.

2) Sesiones múltiples

Puede cancelar varias sesiones a través de la configuración de la actividad.

Allí puede seleccionar y eliminar todas las sesiones deseadas a la vez.

Nota: Sólo se pueden eliminar varias sesiones de una sola vez si NO hay participantes inscritos. En caso contrario, deberá dar de baja a los participantes a través del registro de las lecciones.