Annullare uno o più appuntamenti di lezioni e allenamenti

1) Annullare un singolo appuntamento

1 Step: Fai clic su "Attività" nel menù a sinistra e seleziona la scheda "Lezioni" o "Allenamenti". Ora scegli la data che vuoi cancellare. Se l'appuntamento è in futuro, utilizzare il filtro della data per saltare in avanti. Clicca sui tre punti e poi su "Cancella appuntamento".

2 Step: Nel prossimo pop-up puoi decidere di:

• Mostra cancellazione nel programma: O lasci l'appuntamento annullato come informazione nel calendario (vedi screenshot) o sarà completamente cancellato. In entrambi i casi, l'appuntamento non è più prenotabile.

• Informare insegnanti e partecipanti via e-mail: Se i partecipanti hanno effettuato l'accesso per l'appuntamento, è possibile informarli direttamente via e-mail che l'appuntamento è stato annullato. Per i partecipanti che non dispongono di un indirizzo e-mail o che hanno le notifiche disabilitate, vedrai il numero di telefono (se salvato nel profilo cliente) che puoi utilizzare per contattarli.

Per completare il processo, fare clic su "Cancella appuntamento".

Importante:

• I partecipanti vengono automaticamente disconnessi dall'appuntamento riprendono la prenotazione sul loro prodotto, ad es. su una blockcard

• Le fatture non saranno cancellate automaticamente. Se una persona con un solo biglietto ha partecipato, la fattura deve essere annullata manualmente.

• Non è possibile annullare le cancellazioni. L'appuntamento deve essere ricreato.

• Anche dopo che l'appuntamento è stato cancellato, è possibile scaricare un elenco di partecipanti tramite i tre punti.

2) Annullare più sessioni

Puoi cancellare più sessioni tramite le impostazioni dell'attività.

Lì potete selezionare e cancellare tutte le sessioni desiderate in una volta sola.

IMPORTANTE: è possibile cancellare più sessioni in una volta sola solo se NON ci sono partecipanti iscritti. Altrimenti, dovete prima annullare l'iscrizione dei partecipanti attraverso il Sign-In delle lezioni.