Scopri come cancellare singole o multiple lezioni o sessioni di allenamento in Eversports Manager, notificare i partecipanti e gestire le attività amministrative correlate.
Che tu debba cancellare una singola lezione o rimuovere più sessioni dal tuo calendario, Eversports offre opzioni flessibili per gestire le cancellazioni in modo efficiente.
Questo articolo ti guida attraverso:
- A: Come cancellare un singolo appuntamento – incluso come notificare i partecipanti e gestire la visibilità nel calendario
- B: Come cancellare più appuntamenti contemporaneamente – e quali condizioni devono essere soddisfatte per le cancellazioni di gruppo
- Considerazioni importanti – come vengono gestiti i crediti dei partecipanti, le fatture e l'irreversibilità delle azioni
Segui le istruzioni passo dopo passo qui sotto per garantire un processo di cancellazione fluido e trasparente, sia per il tuo team che per i tuoi clienti.
A: Cancellare un singolo appuntamento
1. Accedi all'appuntamento
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Vai alla sezione Attività nel menu a sinistra.
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Seleziona la scheda Lezioni o Allenamenti, a seconda del tipo di attività.
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Trova l'appuntamento specifico che desideri cancellare.
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Se l'appuntamento è programmato per una data futura, utilizza il filtro per data per trovarlo.
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Clicca sui tre puntini accanto all'appuntamento e seleziona Cancella appuntamento.
2. Configura le impostazioni di cancellazione
Nella finestra pop-up:
- Mostra la cancellazione nel calendario:
- Scegli se desideri mantenere l'appuntamento cancellato visibile nel calendario a scopo informativo oppure rimuoverlo completamente.

Nota: Indipendentemente da questa scelta, l'appuntamento non sarà più prenotabile.
- Notifica insegnanti e partecipanti via email:
- Se i partecipanti sono iscritti all’appuntamento, puoi inviare loro una notifica via email riguardo alla cancellazione.
- Per i partecipanti senza indirizzo email o che hanno disattivato le notifiche, verrà mostrato il loro numero di telefono (se presente nel profilo) in modo da poterli contattare manualmente.
- Per finalizzare il processo, clicca su Annulla appuntamento.
B: Annullare più appuntamenti
Per cancellare più sessioni contemporaneamente:
- Vai alle Impostazioni dell’attività.
- Seleziona tutte le sessioni che desideri annullare.
- Procedi con l’eliminazione collettiva.
Nota: Puoi cancellare più sessioni contemporaneamente solo se non ci sono partecipanti iscritti.
Se ci sono partecipanti registrati, devi prima disiscriverli manualmente tramite la funzione "Check-in/Check-out" per ogni singolo appuntamento.
→ Considerazioni importanti
- Annullamento automatico dell'iscrizione dei partecipanti:
- I partecipanti verranno automaticamente disiscritti dall’appuntamento cancellato.
- La loro prenotazione verrà riaccreditata sul prodotto utilizzato (ad esempio, un carnet di ingressi).
- Gestione delle fatture:
- Le fatture non vengono annullate automaticamente.
- Se un partecipante con un biglietto singolo è già stato fatturato, è necessario annullare manualmente la fattura.
- Irreversibilità delle cancellazioni:
- Una volta cancellato, un appuntamento non può essere ripristinato.
- Per reinserirlo nel calendario, sarà necessario ricrearlo tramite la funzione di modifica della lezione.
- Accesso all’elenco dei partecipanti dopo la cancellazione:
- Anche dopo la cancellazione, puoi scaricare l’elenco dei partecipanti cliccando sui tre puntini accanto all’appuntamento.