Verkochte producten bewerken

Wijzig de instellingen van verkochte strippenkaart en tijdkaarten

Het is mogelijk om de instellingen te wijzigen van producten die al aan klanten zijn toegewezen.

Je kunt bijv. de geldigheidsduur of aantal credits van een strippenkaart aanpassen.

Ga hiervoor naar het menu Klantenbeheer en selecteer het klantprofiel.

In het tabblad Producten vind je een lijst met alle actieve producten, onderverdeeld in Diensten (blokkaart, tijdkaarten en tickets), Lidmaatschappen en Video's.

De gebruikte of vervallen producten staan onder het tweede tabblad "Gebruikte producten".

Als je op de drie bolletjes achter een product klikt kun je drie acties doen:

• Aanpassen - hier vind je de instellingen van het product en kun je deze wijzigen.

• Factuur - hier zie je de factuur van deze aankoop.

• Bezoeken - hier kun je de boekingen controleren die de klant heeft gedaan met dit product.

Klik op 'Aanpassen' en er verschijnt er een pop-up venster waar je de instellingen van het product kunt wijzigen, bijv. de geldigheidsduur (een nieuwe datum invoeren, of de duur van het product wijzigen) en het aantal credits.

Om de wijzigingen op te slaan moet je een reden opgeven.

Nadat je de wijzigingen hebt opgeslagen, kun je ze bekijken door te klikken op het commentaar-symbool naast de productnaam.