- Help Center
- Clienti
- Trasferire prodotti su Eversports
-
Primi passi
-
Attività
-
Prodotti
-
Clienti
-
Insegnanti e dipendenti
-
Finanza
-
Impostazioni
-
Wallet & pagamenti online
-
Marketing
-
Market: estensioni & interfacce
-
Attività online e consigli nel periodo del covid
-
Videoteca
-
Guida alla fidelizzazione efficace dei clienti
-
Istruzioni per i tuoi clienti
-
Passaggio a Eversports
Modifica i prodotti venduti
Modifica le impostazioni di carnet e abbonamenti già venduti
È possibile modificare le impostazioni dei prodotti che sono già stati assegnati ai clienti.
Ad esempio, puoi cambiare il periodo di validità di un carnet o il numero di crediti inclusi nel prodotto.
Per farlo, vai nel menu Clienti e seleziona il profilo del cliente.
Nella scheda Prodotti, troverai una lista di tutti i prodotti attivi, suddivisi in Servizi (carnet, abbonamenti e biglietti), Abbonamenti e Video.
I prodotti utilizzati o scaduti sono elencati nella seconda scheda, Prodotti usati.
Cliccando sui tre puntini accanto a un prodotto, puoi fare tre azioni:
- Modifica: visualizza e modifica le impostazioni del prodotto.
- Fattura: accedi direttamente alla fattura relativa a questo acquisto.
- Visite: visualizza le prenotazioni effettuate con questo prodotto.
Cliccando su Modifica, si aprirà una nuova finestra dove potrai cambiare le impostazioni del prodotto, ad esempio:
- Il periodo di validità (inserendo una nuova data o modificando la durata del prodotto).
- Il numero di crediti.
Prima di salvare le modifiche, dovrai specificare una motivazione, che verrà registrata nel protocollo.
Una volta salvate, le modifiche saranno visibili cliccando sull'icona del commento accanto al nome del prodotto.