Verkaufte Produkte bearbeiten

Einstellungen bereits verkaufter Blockkarten und Zeitkarten ändern

Falls du versehentlich das falsche Produkt verkauft hast oder die Einstellungen eines bereits verkauften Produkts anpassen musst, kein Problem! Du kannst verkaufte Produkte einfach über das Profil der jeweiligen Person bearbeiten oder entfernen.

So bearbeitest du verkaufte Produkte

Gehe ins Menü Kunden und wähle das entsprechende Kund:innenprofil. Im Tab Produkte findest du eine Übersicht aller aktiven Produkte, aufgeteilt in Services (Blockkarten, Zeitkarten und Tickets), Memberships und Videos. Bereits genutzte oder abgelaufene Produkte findest du unter Verbrauchte Produkte anzeigen. 

Klicke auf die drei Punkte neben einem Service-Produkt, es stehen dir folgende Optionen zur Verfügung:

• Anpassen  - Produktdetails ansehen oder anpassen
• Rechnung - Zeigt direkt die zugehörige Rechnung zum Kauf (wenn du das Produkt entfernen möchtest, musst du zunächst die Rechnung stornieren)
• Besuche - Zeigt, für welche Buchungen dieses Produkt verwendet wurde

Wenn du auf Anpassen klickst, öffnet sich ein neues Fenster, in dem du folgende Änderungen vornehmen kannst:

• Blockkarten - Zeitraum der Gültigkeit ändern (neues Datum setzen oder Dauer anpassen) und Anzahl der Einheiten ändern
• Zeitkarten - Zeitraum der Gültigkeit anpassen
• Tickets - Diese Produkte sind nach dem Verkauf nicht mehr zu bearbeiten 

Bevor du Änderungen speicherst, musst du einen Grund angeben - dieser wird im Protokoll dokumentiert.

Nach dem Speichern kannst du die Änderungen über das Kommentarsymbol neben dem Produktnamen einsehen.