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Eversports Account löschen (für Kund:innen)

In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen persönlichen Eversports-Kund:innenaccount löschen kannst - direkt in der App oder über unseren Support.

Hinweis: Dieser Artikel richtet sich an Endkund:innen. Wenn du als Studio einen Kund:innen-Account entfernen möchtest, lies bitte diesen Artikel: Löschen von Kundendaten

Selbstständige Löschung über die App

Du kannst deinen Eversports-Account ganz einfach selbstständig in der Eversports App löschen:

  1. Öffne die App auf deinem Smartphone.
  2. Gehe zu deinem Profil (unten rechts).
  3. Wähle Persönliche Daten editieren.
  4. Scrolle ganz nach unten und tippe auf User Account löschen.
  5. Bestätige die Löschung.

Wichtig: Mit dem Löschen deines Accounts werden alle persönlichen Daten, Buchungshistorien und gespeicherten Informationen dauerhaft entfernt. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.


Webversion: Accountlöschung nicht selbstständig möglich

In der Webversion von Eversports ist die eigenständige Löschung deines Accounts nicht möglich. Bitte kontaktiere in diesem Fall unser Support-Team unter help@eversports.com, damit wir den Löschprozess manuell für dich starten können.

Sobald die Löschung über den Support angestoßen wurde, kann es bis zu 30 Tage dauern, bis dein Account vollständig entfernt ist. 


Wichtiger Hinweis bei bestehenden Buchungen

Sofern du Buchungen bei unseren Partner-Sportanbietern oder Partner-Studios vorgenommen hast, bitten wir dich, direkt den entsprechenden Sportanbieter zu kontaktieren, um eine Löschung deiner Daten auch dort zu veranlassen.

Hinweis: Als Software-Anbieter ist Eversports lediglich der Vermittler. Wir dürfen und können keine personenbezogenen Daten in den Systemen der jeweiligen Sportanbieter bearbeiten oder löschen.