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Supprimer votre compte Eversports (pour les client·e·s)

Dans cet article, vous apprendrez comment supprimer votre compte client Eversports – soit directement via l’application, soit en contactant notre équipe support.

 

Remarque : cet article s’adresse uniquement aux client·e·s finaux·ales. Si vous êtes un studio et souhaitez supprimer un profil client, veuillez consulter cet article : Supprimer un·e client·e.

Supprimer votre compte via l’application

Vous pouvez supprimer facilement votre compte Eversports directement depuis l’application :

  1. Ouvrez l’application Eversports sur votre smartphone.
  2. Appuyez sur votre profil (en bas à droite).
  3. Sélectionnez Modifier les données personnelles.
  4. Faites défiler jusqu’en bas et appuyez sur Supprimer le compte utilisateur.
  5. Confirmez la suppression.

Important : la suppression de votre compte entraîne la suppression définitive de toutes vos données personnelles, de votre historique de réservations et de vos informations enregistrées. Cette action est irréversible.

Version web : suppression manuelle requise

Dans la version web d’Eversports, il n’est pas possible de supprimer votre compte par vous-même. Si vous utilisez la version desktop, veuillez contacter notre équipe support à help@eversports.com. Nous lancerons alors le processus de suppression manuellement pour vous. Une fois initié, ce processus peut prendre jusqu’à 30 jours.

Remarque importante concernant les réservations existantes

Si vous avez effectué des réservations auprès de nos studios ou prestataires partenaires, nous vous prions de contacter directement ces prestataires afin de demander la suppression de vos données dans leur système également.

Remarque : en tant que fournisseur de logiciel, Eversports agit uniquement comme intermédiaire. Nous ne sommes pas autorisés à modifier ou supprimer les données personnelles stockées dans les systèmes des studios ou prestataires partenaires.