Códigos promocionales para servicios, tickets y vídeos

¿Qué son los códigos promocionales?

En el Manager puedes crear un nuevo tipo de promoción: los códigos de descuento. Se trata de códigos que puedes utilizar con fines de marketing para atraer nuevos clientes o premiar la fidelidad de quienes ya confían en tu negocio.

Estos códigos permiten a tus clientes obtener una reducción de X € o X % al realizar una compra, y son una forma sencilla y efectiva de reforzar tu estrategia de comunicación. 💌

1. Guía paso a paso para crear un código de descuento

Crea una nueva promoción

Ve a Marketing > Promociones > Crear nueva promoción para configurar tu código de descuento.

Información básica del código de descuento

En la primera pantalla podrás definir los datos básicos de la promoción. Puedes modificarlos más adelante si lo necesitas:

• Nombre: este nombre solo lo verás tú, no tus clientes.
• Reducción de precio: elige si el descuento se aplicará como porcentaje (%) o como importe fijo (€).
  
  

Configuración del código de descuento

Aquí podrás definir los distintos ajustes del código:

• Código promocional: es el código que tus clientes introducirán al reservar.

• Ofertas incluidas: ¿para qué servicios es válida la promoción? Puedes aplicar el código a bonos por tiempo, bonos multisesión, entradas o vídeos concretos, e incluso limitarlo a centros específicos.

Puedes seleccionar con precisión a qué servicios, tickets y vídeos se aplica cada código.

Restricciones

En este apartado puedes definir distintos límites para el uso del código:

• Límite total: número máximo de veces que se puede canjear el código en total.
• Límite por cliente: número de veces que un mismo cliente puede utilizarlo.
• Solo para clientes concretos: puedes indicar las direcciones de correo electrónico de los clientes autorizados a usar el código.

Activación de la promoción

Aquí decides cuándo estará activo el código:

• Puedes activarlo o desactivarlo manualmente en cualquier momento.
• O bien definir un periodo de validez concreto, por ejemplo del 1 al 15 de noviembre, o solo determinados días de la semana. 📅

¿Cómo canjean los clientes el código durante la compra?

Tus clientes pueden introducir el código promocional directamente durante el proceso de reserva. El canje está disponible en todas las plataformas: el widget, la web de Eversports o la app.

Durante el pago, solo tienen que pulsar en "Añadir vale" e introducir el código correspondiente. ✅

Preguntas frecuentes

¿Por qué solo puedo crear un código de descuento por promoción? Un único código suele ser suficiente, ya que puedes combinar distintos límites de uso: por ejemplo, que solo se pueda canjear una vez por cliente y establecer un máximo de 100 canjes en total.

Además, comunicar un solo código a tus clientes es mucho más sencillo que gestionar varios a la vez. Si necesitas más de un código, simplemente puedes crear varias promociones.

¿Se puede canjear el código en todas las plataformas (widget, web de Eversports, app iOS y Android)? Sí, el canje está disponible en todas ellas, independientemente de dónde reserve tu cliente.

¿Cómo reciben mis clientes el código de descuento? Eres tú quien decide cómo comunicarlo: redes sociales, tu propia web, newsletters, folletos... ¡No hay límites para tu creatividad! 🎨

¿Puedo crear códigos de descuento para membresías? Actualmente no es posible.

¿Puedo crear códigos de descuento para entradas individuales? Tampoco es posible por el momento.

¿Pueden mis clientes canjear el código ellos mismos? Sí, pueden hacerlo directamente al reservar un servicio o comprar un vídeo.

3. Ideas, inspiración y buenas prácticas

🎯 Clase o semana de prueba a precio reducido

• Si aún no tienes un producto de prueba, crea un bono de 1 unidad o un abono semanal.
• Ve a Marketing, crea una nueva promoción con un código de descuento y vincúlalo al producto de prueba.
• Comparte el código a través de tus canales habituales (redes sociales, newsletter, web, etc.).

🎁 Clase de prueba gratuita para nuevos clientes

• Crea un bono de 1 unidad que solo puedan adquirir clientes nuevos.
• Genera una promoción con un 100 % de descuento y vincúlala a ese bono.
• Comparte el código con tu comunidad.

🎥 Acceso con descuento a vídeos bajo demanda

• Si el vídeo que quieres promocionar aún no tiene un precio individual, añádeselo primero.
• Crea una promoción y vincúlala a los vídeos deseados.
• Comparte el código en tus canales de comunicación.

📺 Semana de prueba para vídeos bajo demanda

• Crea un abono semanal válido para los vídeos que quieras ofrecer.
• Crea una promoción con un código de descuento y vincúlala al abono.
• Comparte el código con tus clientes.

❓ ¿Sigues teniendo dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Si no estás segur@ de si esta función es adecuada para tu negocio o necesitas ayuda para configurarla, no dudes en contactarnos.