🧾 Cómo se facturan las comisiones de pago en línea

Las comisiones de pago en línea se descuentan y se retienen directamente de cada transacción. Esto significa que a tu wallet y, posteriormente, a tu cuenta bancaria solo se transfieren los importes netos. 💰

Si una reserva ya pagada en línea se cancela, la comisión correspondiente se te abonará con normalidad.

Para mantener el proceso transparente, mostramos las comisiones retenidas por separado en el resumen de pagos dentro del libro de pagos. 📊

📄 Cómo se estructura tu factura mensual

En tu factura, todos los conceptos (por ejemplo, la cuota de software, las comisiones de pago en línea, las extensiones, etc.) se muestran y se suman en un subtotal.

Este subtotal se utiliza para calcular el IVA local correspondiente, lo que da como resultado el total final de la factura.

Para determinar el importe que queda por pagar, se deducen del total final las comisiones netas de pago en línea que ya se retuvieron previamente en cada transacción.

El importe pendiente resultante se paga, como de costumbre, mediante domiciliación bancaria (SEPA) o transferencia. 🏦

⚠️ Diferencia entre la factura y el libro de pagos

Las comisiones de pago en línea que aparecen en la factura pueden no coincidir exactamente con las que ves en el libro de pagos, ya que corresponden a periodos de referencia distintos:

• Periodo de la factura: del día 1 al último día del mes.
• Libro de pagos: refleja las transacciones según la fecha real en que se procesaron.

Por eso es normal ver pequeñas diferencias entre ambos documentos: no indican ningún error, simplemente miden periodos ligeramente distintos. ✅

❓ ¿Sigues teniendo dudas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

Si no estás segur@ de cómo se calculan tus comisiones o tu factura, no dudes en contactarnos.