Sistema de tickets para talleres, cursos y eventos

Venta de entradas flexible para cursos, eventos y talleres: cómo configurar y gestionar el sistema en Eversports Manager.

1. Explicación del sistema de tickets

Eversports Manager ofrece un sistema de tickets flexible, adaptado para actividades de múltiples sesiones como talleres, cursos, retiros, campamentos y eventos. Este sistema te permite crear varios tipos de tickets, incluidos tickets por sesión individual, combinados y para el evento completo.

¿Por qué usar el sistema de tickets?

A diferencia de las reservas estándar basadas en productos, el sistema de tickets está diseñado específicamente para eventos con múltiples sesiones y duración limitada. Beneficios clave:

Opciones de tickets personalizables: Crea tickets para sesiones individuales, combinaciones específicas de sesiones o para todo el evento.
Estrategias de precios integradas: Aplica precios Early Bird (por reserva anticipada) y Last Minute (último minuto) para incentivar las reservas.
Proceso de reembolso simplificado: Si un participante cancela dentro del período permitido, se le reembolsa el valor monetario directamente, sin afectar el saldo de sus productos.

Nota: Una vez que eliges usar tickets para una actividad, esta configuración no se puede cambiar más adelante.

2. Configuración del sistema de tickets

2.1 Configurar la actividad

Al crear una nueva actividad de múltiples sesiones:

Información básica: Ingresa el nombre de la actividad, la descripción y otros detalles relevantes.
Reglas: En la sección "Reglas", selecciona Tickets individuales y combinados como método de participación. Esta opción habilita el sistema de tickets para tu actividad.

Nota: Los participantes que cancelen recibirán el reembolso del importe monetario, no un producto. Para este propósito, al crear un nuevo evento de múltiples sesiones, debes seleccionar tickets individuales y combinados en las opciones de “Reglas” y participación.

Horario: Define las fechas y horas para cada sesión de la actividad.

Nota: Para obtener una guía detallada sobre cómo crear actividades, consulta nuestro artículo Crear cursos, talleres, eventos y más.

2.2 Crear tickets

Después de configurar la información básica, las reglas y las fechas:

Accede a la sección de Tickets: Ve a la pestaña "Tickets".
Opcionalmente, configura precios Early Bird y Last Minute.

Agregar tickets: Crea diferentes tipos de tickets según lo necesites.

2.2.1 Ticket para todo el evento

Un ticket válido para todas las sesiones de la actividad.

Se genera automáticamente al configurar la actividad.
Haz clic en Editar para definir el precio estándar.

2.2.2 Ticket combinado

Tickets válidos para una combinación específica de sesiones (por ejemplo, los dos primeros y dos últimos días de un taller de cuatro días).

Haz clic en Crear nuevo ticket y selecciona Crear ticket combinado para múltiples fechas.
Ingresa un nombre para el ticket y selecciona las sesiones aplicables.
Define el precio y las estrategias de precios opcionales.

2.2.3 Tickets por sesión individual

Tickets válidos para sesiones individuales.

Haz clic en Crear ticket por cita.
Puedes establecer un precio uniforme para todas las sesiones o precios individuales por sesión.
Edita los nombres y precios de los tickets según sea necesario.

2.2.4 Guardar y gestionar los tickets

Después de configurar tus tickets, haz clic en Guardar y volver al resumen.
Puedes agregar o editar tickets en cualquier momento regresando a la sección "Tickets" de la actividad.

3. Guardar y gestionar los tickets

Consejos adicionales:

Estrategias de precios: Usa precios Early Bird para fomentar inscripciones anticipadas y precios Last Minute para llenar plazas vacantes antes del evento.
Comunicación con los clientes: Comunica claramente las opciones de tickets y los precios a los participantes para mejorar su experiencia de reserva.
Monitoreo de ventas: Supervisa regularmente la venta de tickets y ajusta tus estrategias según sea necesario para maximizar la asistencia.