Comment utiliser des codes promo pour le parrainage

Ce n’est un secret pour personne : de nouveaux·elles client·e·s découvrent souvent votre studio grâce aux recommandations de client·e·s existant·e·s. Vos client·e·s fidèles représentent l’un de vos canaux les plus précieux pour attirer de nouvelles personnes vers vos offres.

Avec Eversports Manager, vous pouvez tirer pleinement parti de cela en encourageant le parrainage et en récompensant vos client·e·s réguliers lorsqu’ils·elles amènent des ami·e·s ou de la famille dans votre studio.

Les codes promo, disponibles dans la section Marketing de votre Eversports Manager, sont l’outil idéal pour soutenir votre programme de parrainage.

1. Créer des codes promo individuels pour vos meilleur·e·s client·e·s

Allez dans Marketing > Codes promosdans votre Eversports Manager.
Cliquez sur Créer une nouvelle promo pour créer des codes promo avec des codes individuels destinés à des client·e·s fidèles spécifiques.
Donnez un nom à votre code (par ex. Code promo pour Coline). Ce nom est utilisé dans le Manager afin que vous puissiez identifier la promotion.
Décidez de la réduction que vos client·e·s recevront en utilisant cette promotion et cliquez sur Aller aux paramètres.
Définissez le nom du code promo (par ex. CoursdEssaiGratuit).

Remarque : le nom est destiné à un usage interne uniquement. Le code promo est celui qui doit être partagé avec les client·e·s ou partenaires.

Sélectionnez vos produits d’essai.
Définissez des restrictions ou conditions supplémentaires pour contrôler l’utilisation de la promotion. Pour les cours d’essai, nous recommandons de fixer la limite client à 1, afin que chaque personne puisse utiliser le code une seule fois – après tout, l’objectif est que de nouveaux·elles client·e·s essaient vos cours.

Vos client·e·s réguliers peuvent partager leurs codes personnels avec leurs ami·e·s. Les nouveaux·elles client·e·s peuvent utiliser le code pour acheter un produit d’essai à tarif réduit.

Suivre le succès :
Dans l’aperçu des codes promo, vous pouvez suivre combien de fois chaque code a été utilisé. Cela vous permet de voir facilement quels·les client·e·s amènent le plus de nouvelles personnes. Vous pouvez même transformer cela en une compétition amicale, en offrant des récompenses à celles et ceux qui amènent le plus de nouvelles têtes. Cette approche fonctionne également bien si vous collaborez avec des influenceurs ou des partenaires qui promeuvent vos produits d’essai.

2. Créer un seul code promo pour tout le monde

Si vous n’avez pas besoin de suivre individuellement les parrains, vous pouvez simplement :

Créer un code promo illimité.
Partager le code avec tout le monde – ce qui le rend facile d’accès pour de potentiel·le·s nouveaux·elles client·e·s.

Dans ce cas, vous demanderiez manuellement aux nouveaux·elles client·e·s qui les a parrainés afin de pouvoir remercier ou récompenser personnellement la personne à l’origine de la recommandation.

Promouvoir votre programme de parrainage via des emails automatisés

Vous pouvez utiliser les emails automatiques existants, par ex. ceux du menu Marketing ou les emails automatisés dans les paramètres de service, pour promouvoir votre programme de parrainage.

Exemple de texte à inclure :

« Pas envie de venir seul·e ? Amenez un·e ami·e et nous vous récompenserons pour votre parrainage !
Invitez quelqu’un qui s’inscrit à l’avance avec le code XXXXXX. À votre arrivée, vous recevrez X % de réduction sur votre prochain achat. »

Utiliser plusieurs canaux pour promouvoir le parrainage

En plus des emails automatisés, il est très efficace de promouvoir votre programme de parrainage via :

Votre site web ou widget de réservation.
Vos plateformes de réseaux sociaux.
Directement dans votre studio ou lors de vos événements.

Nous espérons que cet article vous aura donné de l’inspiration pour transformer vos client·e·s réguliers en ambassadeurs motivés – vous aidant à développer votre communauté et attirer de nouveaux·elles client·e·s avec un effort minimal.