Come usare i codici sconto per il programma di referral

Non è un segreto: spesso i nuovi clienti scoprono uno studio grazie alle raccomandazioni di chi lo frequenta già.
I tuoi clienti più fedeli sono uno dei canali più preziosi per attrarre nuove persone alle tue attività.

Con Eversports Manager puoi sfruttare al massimo questa dinamica, incoraggiando il passaparola e premiando i clienti che portano amici o familiari nel tuo studio.

I codici sconto, disponibili nella sezione Marketing del tuo Manager, sono lo strumento ideale per supportare il tuo programma referral.

1. Creare codici sconto individuali per i tuoi clienti migliori

1. Vai su Marketing > Promozioni in Eversports Manager

2. Clicca su Crea nuova promozione per generare codici sconto individuali destinati a clienti selezionati

3. Dai un nome al codice (es. Codice sconto per Luca) → il nome serve solo all’interno del Manager per identificare la promozione

4. Definisci lo sconto che i clienti riceveranno riscattando il codice e clicca su Procedi alle impostazioni

5. Decidi il nome del codice promo (es. ProvaGratisYoga) → questo è il codice che i clienti condivideranno con amici o partner

6. Seleziona i tuoi prodotti prova (es. lezioni di prova, carnet prova)

⚠️I codici sconto non possono essere utilizzati per l'acquisto di contratti (abbonamenti a pagament ricorrenti)

7. Imposta eventuali restrizioni: ad esempio, per le lezioni di prova consigliamo un limite di 1 utilizzo per cliente, così ogni nuovo cliente può provare solo una volta

👉 I tuoi clienti possono condividere il loro codice personale con amici: i nuovi clienti potranno usarlo per acquistare prodotti prova scontati.

Tracciare i risultati

Nella panoramica dei codici sconto puoi monitorare quante volte ciascun codice è stato riscattato.
In questo modo puoi vedere subito chi sta portando più nuovi clienti e premiare i migliori “referrer”.
Puoi anche trasformarlo in una competizione amichevole o usarlo nelle collaborazioni con influencer o partner.

2. Creare un unico codice sconto per tutti i clienti

Se non ti serve tracciare chi ha fatto la segnalazione:

Crea un codice sconto unico senza limiti
Condividilo con tutti i clienti → sarà più facile da usare per i nuovi arrivati
In questo caso puoi chiedere manualmente ai nuovi clienti chi li ha invitati, così potrai ringraziare o premiare il cliente originale

Promuovi il programma referral con le email automatiche

Puoi usare le email automatiche già disponibili in Eversports Manager (menu Marketing > Email automatiche o le email automatiche nei settaggi dei prodotti) per promuovere il tuo programma referral.

Esempio di testo:

“Non ti va di venire da solo/a? Porta un amico e ti premieremo!
Invitalo a iscriversi in anticipo usando il codice XXXXX. Al tuo arrivo, riceverai uno sconto del XX% sul prossimo acquisto.”

Usa più canali per promuovere il referral

Oltre alle email automatiche, ti consigliamo di promuovere il programma referral anche tramite:

Il sito web o il widget di prenotazione
I tuoi canali social
Comunicazioni in studio o durante eventi

Conclusione

Speriamo che questo articolo ti abbia dato spunti su come trasformare i clienti abituali in veri ambasciatori del tuo studio – aiutandoti a far crescere la community e ad attrarre nuovi clienti con il minimo sforzo.